G-DATA Antivirus / Internet Security / Total Protection 2015 Einstellungen

[Jav.SEC.21]

Kann ich mittlerweile auch in Outlook bestätigen.


PS: @G Data, überprüft bitte mal dringend LastPass Universal Windows Installation (64-Bit),
scheint mir als dreht der Behavioral Analysis Proxy vollkommen dabei durch

[Estarina]

Nachtrag:


Bis Meldung Zeitüberschreitung erscheint - dauert ca. 3-4 Minuten

[Virusscanner]

Ich bin dran, einen Log zu erstellen. Aber es ist natürlich verflixt... seit dem ich das tun will, tritt der Fehler wieder mal nicht auf.

Naja, mal abwarten. Irgendwann passiert's dann wieder

[Estarina]

Stehe gerade auf der Leitung - wie kann ich einen Log erstellen?



Mit besten Grüßen
Estarina

[markus17]

STRG+G+G in der GUI von G Data drücken, dann erscheint eine Support-Registerkarte.

[Estarina]

Aha, das wusste ich wirklich noch gar nicht.
DANKE markus17

[MyLife]

Wie gibt man das den ein? Weil meine Tastatur hat nur ein G, so ist die Tastenkombination gar nicht möglich?

[KHL64]

Wie gibt man das den ein? Weil meine Tastatur hat nur ein G, so ist die Tastenkombination gar nicht möglich?

STRG festhalten und 2x auf G.


KHL64

[G Data Dev BS]

Nachtrag:
Bis Meldung Zeitüberschreitung erscheint - dauert ca. 3-4 Minuten

Das sind dann die 200 Sekunden die du eingestellt hast, kannst den Wert wieder auf 100 setzen.

Ich brauch dann mal ein paar Logs von dir:
- In der Registry folgenden Wert setzen: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\[Wow6432Node\]G Data\AVKMail: (DWORD) DebugLevel = 7
- Rechner neu starten
- Dann in der Software wie hier schon erwähnt STRG+2xG drücken und Logging einschalten
- Fehler reproduzieren
- Logging ausschalten
- Daten Einsenden und Dateinamen hier posten, dann finde ich das direkt

Danke!

Grüße,
BS

Der Beitrag wurde von G Data Dev BS bearbeitet: 12.07.2014, 19:51

[Virusscanner]

@GData

Beim Senden des Logs erhalte ich immer die Meldung, dass die Zieldatei nicht geöffnet werden konnte.

[Estarina]

G Data Dev BS

Das sind dann die 200 Sekunden die du eingestellt hast, kannst den Wert wieder auf 100 setzen. OK erldigt

Ich brauch dann mal ein paar Logs von dir:
- In der Registry folgenden Wert setzen: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\[Wow6432Node\]G Data\AVKMail: (DWORD) DebugLevel = 7
- habe ich angelegt
- kurze Frage: bei 64-bit-System auch DWORD oder QWORD-Wert anlegen? Was genau bewirtk dieser Registry-Eintrag?
- Rechner neu starten
- erledigt
- Dann in der Software wie hier schon erwähnt STRG+2xG drücken und Logging einschalten
- - erledigt
- Fehler reproduzieren
- bisher kam der Fehler nicht noch einmal - kamen am Wochenende nicht so viele umfangreiche Mails
- sobald Fehler reproduzierbar - schicke ich Daten und teile Dateiname mit


Danke.


Mit besten Grüßen
Estarina

[G Data Dev BS]

@Virusscanner:
War das ein einmaliger Fehler oder ist das immer so?

@Estarina:
DWORD ist richtig. Der Reg-Key bewirkt nur, dass ein paar zusätzliche Ausgaben erfolgen, die bei der Fehlersuche behilflich sein können. Bitte aber nur den Fehler aufzeichen, jetzt nicht wochenlang das Logging mitlaufen lassen

[Virusscanner]

@GData

Ich habe es mehrmals versucht, immer mit dem gleichen Ergebnis. :/

[Estarina]

Habe soeben 15.07.2014 13:12 Uhr die Daten versendet - ca. 27 MB

während Log Aufzeichnung
- Fehler reproduziert (Achtung Hinweis: saß nicht die ganze Zeit dabei, weiß nicht, ob heute auch die Fehlermeldung: Zeitlimit überschritten, erschienen ist)
- Mailschutz in G-DATA deaktiviert
- Thunderbird Neustart
- Mails ließen sich herunterladen/ öffnen

Konnte keinen LogNamen hinterlegen
wäre nur Ticketnummer möglich gewesen - dieses Feld habe ich frei gelassen

Mit besten Grüßen
Estarina

[Jav.SEC.21]

G Data Reaktion auf Lastpass Univ. Install 64-bit ist immer noch die CPU bis zum Neustart
auf 100% auszulasten. Ist nicht unbedingt notwendig.

[G DATA Dev FF]

G Data Reaktion auf Lastpass Univ. Install 64-bit ist immer noch die CPU bis zum Neustart
auf 100% auszulasten. Ist nicht unbedingt notwendig.

Kann ich mit den Infos nicht nachvollziehen (gerade mit LastPass Version 3.1.40 probiert). Welcher Prozess lastet denn aus? Und zu welchem Zeitpunkt der Installation?

[Damnatus]

Ich hatte gerade mit der IS das Phänomen, dass nach dem Entfernen eines Programms aus den Firewall-Regeln der komplette Firewall-Verlauf gelöscht wurde und keine neue Einträge statt fanden. Auch das Pop-Up bei neuen Programmen bleibt aus (manuelle Regelerstellung), statt dessen wurden die Programme einfach durchgewunken.

Auffällig war, dass nach dem Schließen der Firewall-Regeln das UAC-Fenster länger auf sich warten ließ und das Security Center nicht reagierte. Ich lasse gerade den Debug-Log laufen.

Win 8.1 x64, eingeschränktes Benutzer-Konto.

 Firewall_Fehler.jpg ( 71.38KB ) Anzahl der Downloads: 6


edit: Nach einem Neustart funktioniert alles wieder, wie gewohnt. Ich vermute, dass die Firewall wirklich weg war.
Dazu auch in der Ereignisanzeige die passende Fehlermeldung:

QUELLTEXT

Dienst "G Data Personal Firewall" wurde unerwartet beendet. Dies ist bereits 1 Mal passiert.
Event-ID: 7034
Protokolliert: 21.07.2014 20:24:34

Der Beitrag wurde von Damnatus bearbeitet: 21.07.2014, 20:41

[Virusscanner]

OK, es ist sehr sehr sehr unwahrscheinlich, dass das zutrifft, was GData da meldet.

Unknown malware found in your browser
(Fingerprint: [eac6696f])

Malicious routines have been disabled.

It is strongly recommended not to enter any passwords in this browser and not to perform any sensitive actions such as online banking until the unidentified malware has been completely removed.

To resolve the issue we recommend removing any malware using the G Data boot CD. If the malware cannot be removed during a BootScan: G Data constantly improves its detection and removal of previously unencountered malware and will be able to provide an update shortly.

Please contact G Data support for more information.

Der Bankguard hat sich da wohl selbst erkannt und blockiert. Denn mit dieser Meldung ging nichts mehr mit Internet. Ich habe mich schon sehr gewundert, dass die letzten Tage das Surfen extrem gestört war. Nun, da der Bankguard deaktiviert ist, läuft es.

MBAM, Emsi etc. können beim besten Willen keine Malware finden.

Schon merkwürdig, zuerst geht der bis dahin immer problemlos funktionierende Email-Check in die Knie und muss deaktiviert werden, damit die Mails noch abgerufen werden können, nun folgt der Bankguard, der den kompletten Internetverkehr lahmlegt.

Der Beitrag wurde von Virusscanner bearbeitet: 21.07.2014, 20:45

[G DATA Dev FF]

Ich hatte gerade mit der IS das Phänomen, dass ...

Liegt da eine Dump-Datei vom Absturz vor? Und kannst du bitte versuchen das Problem zu reproduzieren?

[Damnatus]

Liegt da eine Dump-Datei vom Absturz vor? Und kannst du bitte versuchen das Problem zu reproduzieren?

Wo sollte die dump-datei sein?
Der PC stürzte ja nicht komplett ab, sondern vermutlich nur die Firewall.