G Data Software 2014 Einstellungen

[KHL64]

@G DATA@rokop

Ich nehme an das du bei dem Setup 24.0.1.5 meinst?
Weil,24.1.0.5 wäre ja deutlich über dem Update.


KHL64

[GoPaddy]

Hallo zusammen,

bei mir tritt wieder das Fingerprint-Problem auf. Jedes mal nach eine Neustart, das erste mal wenn ich Chrome öffne, erscheint folgendes:


„In Ihrem Browser wurde ein unbekannter Schädling
(Fingerprint: [b82a702c])
entdeckt.

Die Schadfunktionen wurden deaktiviert.

Trotzdem empfehlen wir Ihnen dringend, bis zur dauerhaften Entfernung des Schädlings keine Passwörter mehr im Browser einzugeben und insbesondere auf empfindliche Vorgänge, wie z.B. Online-Banking, zu verzichten.

Zur vollständigen Behebung des Sicherheits-Problems empfehlen wir, den Schädling mit der "G Data BootCD" zu entfernen. Sollte der Schädling wider Erwarten mit der BootCD nicht entfernt werden können: G Data arbeitet ständig mit Hochdruck an der Erkennung und Entfernung neuester Computer-Schädlinge und wird voraussichtlich innerhalb kürzester Zeit ein entsprechendes Update bereitstellen können.

Für weitere Informationen steht Ihnen der G Data Support zur Verfügung.“


Dachte das Fingerprint-Problem ist schon länger gelöst aber seit ein paar Tagen erscheint es bei mir wieder…
Bin ich der einzige bei dem das Problem auftaucht?

Der Beitrag wurde von GoPaddy bearbeitet: 26.07.2013, 16:40

[G DATA@rokop]

@G DATA@rokop

Ich nehme an das du bei dem Setup 24.0.1.5 meinst?
Weil,24.1.0.5 wäre ja deutlich über dem Update.


KHL64

Danke, KHL64 - war nen Tippfehler

[KHL64]

Danke, KHL64 - war nen Tippfehler

Nix zu Danken,viel mir grad beim lesen so auf.


KHL64

[Gast_Beobachter_*]

@GData@Rokop

is ja schön das sich wenigstens nochmal einer meldet.
zig leute haben probleme mit dem Updaten von 2.1.0.5 und auch einige hier hatten die freezes der 2.0.1.5.

Einen dump werden ich aus folgenden Gründen nicht liefern

1. Es kostet meine Lebenszeit.
2. ist es mein produktivsystem. Hatte es zweimal installiert und getestet. nach dem zweiten versuch und zwangreset war mein Dateisystem beschädigt!
3. bekomme ich keine aktualisierte version angeboten und hier hinterherzurennen is mir zu albern. Wenn ihr mein Geld nich wollt...hab jetz eh avira laufen. wochenlang den wächter nicht aktivieren können isn no go.

Also nochmal mit der 2.0.1.5 braucht ihr mir nicht nochmal kommen. eventuell würd ich mit breitschlagen lassen die 2.0.2.5 nochma zu testen. aber nur mit vernünftigen setup. einen fulldump werde ich nicht erstellen aus zeit und datenschutzgründen. (Passwortproblematik) und vorallem weil ich mein system nicht wissenlich aufs spiel setzen möchte. trotzdem danke an dich das du hier nochmal rückinfo gegeben hast. es war zwar nix substantielles bei jedoch sehe ich den willen. aber wenn dat kind schon, wie man sagt, in den brunnen gefallen ist...

mfg beobachter

[markus17]

@Beobachter

Einen dump werden ich aus folgenden Gründen nicht liefern
1. Es kostet meine Lebenszeit.

Na zum Glück findest du genug Zeit seit ca. 10 Seiten deinen Unmut kund zu machen und immer wenn dir wer von G Data helfen möchte oder um Infos bat, lehnst du ab. Ich hasse es Moralapostel zu sein, aber bitte etwas weniger schimpfen und dafür konstruktivere Beiträge, denn so kommt hier niemand weiter.

[MyLife]

Der LL-Scan funktioniert schonwieder nicht bei mir. Was kann ich tun damit es endlich funktioniert?

Angehängte Datei(en)

 LLS.JPG ( 21.04KB ) Anzahl der Downloads: 30

 

[Gast_Beobachter_*]

@markus ich habe hier genug hinweise gegeben und detailiert beschrieben was passiert. z.b. beim freezeproblem. es kam der lapidare satz ja wir testen selber ständig. das mag zwar allgemein so sein, jedoch erfordert es in dem speziellen fall eben auch eine spezielle Testumgebung. Und da das Problem hier mehrere Leute haben, muss sich GData dann eben auch mal hinsetzen und das für diesen Case auch wirklich in einer nachgestellten umgebung testen. Ob GData genug manpower hat um dies zu tun oder eine extra QS Abteilung für solche fälle, ist eine andere Frage zu der ich keine Aussage treffen kann. Da ich selbst als entwickler tätig bin, kann ich aus meiner Erfahrung jedoch sagen, das testen meist viel zu kurz kommt. getestet werden bestimmte standardcases in standardkonfigurationen. So zum Beispiel ob es auf allen unterstützen BS läuft. Meistens sind diese dann aber auch jungfräulich. Und da es mit der 2013 ohne Probleme lief... Ich bin mittlerweile in einem alter wo ich erwarte das sachen ohne gefrickel funktionieren, wenn sie als release rausgegeben werden. Das mit dem update ist doch dat beste beispiel. Gdata bekommt doch mit das die leute probleme haben. aber anstatt ner aktualisierte exe rauszugeben um den kunden dat leben leichter zu machen, wird gemeint frickel hier, ersetz datei dort, lösch regeintrag x. Kann ich als mündiger und kritische user nicht nachvollziehn. Im übrigen ist es ganz allein meine Sache wofür ich meine Lebenszeit verwende, das musst du mir schon zugestehn. schönes WE noch.

mfg beobachter

Der Beitrag wurde von Beobachter bearbeitet: 27.07.2013, 18:48

[JoMe]

Auch schonmal den Support angerufen ?

[MyLife]

Ja da bin ich ja dran, aber ich habe das Gefühl, die nehmen einen nicht ernst. Obwohl ich den Fehler reproduzieren kann.

Zitat aus eine Mail von mir am Support:

Der komplette Neustart hat funktioniert. Danach startete der Leerlaufscan wieder. Danach habe ich mich von meinem Benutzerkonto abgemeldet und sofort wieder angemeldet. Danach lief der Leerlaufscan wieder nicht. Also wieder neugestartet und der Leerlaufscan funktionierte wieder. Danach wieder mein Benutzerkonto abgemeldet und angemeldet. Aber vom Leerlaufscan keine Spur. Irgendwie starte der Leerlaufscan nach Abmeldung von einem Benutzerkonto nicht, aber nach einen Neustart schon. Ich kann es jederzeit reproduzieren.

Antwort steht noch aus. Weil bei jeden Benutzerkontowechsel startet der Leerlaufscan nicht mehr.

[kingofcomedy]

Das Update auf 24.0.2.5 hat bei mir, im Gegensatz zu einigen vorherigen Updates, ohne Probleme funktioniert. Allerdings auch erst nach einem Neustart des Rechners.

[DorfAdler]

Das derzeit verfügbare Setup ist auf dem Stand 24.0.1.5.
Das Update auf Version 24.0.2.5 ist nun für alle Kunden freigeschaltet.
Es wurde in erster Linie das Updateverfahren überarbeitet.

Sollte jemandem das Update nicht angeboten werden, bitte per PM den Usernamen für unsere Updates (oder die verwendete Registriernummer) melden.

Also ich habe hier immer noch Version 24.0.1.5 von 26.04.2013, und es wird mir auch keine neue angeboten, auch nicht manuell.
Und nein ich werde mich ganz bestimmt nicht melden, andere bekommen es hin, wieso nicht auch G Data ?
Mit G Data 2013 und auch früher ging es doch ?

Dann würde mich noch interessieren, wieso G Data AV eine schädliche Datei (erhalten per Spam Mail), erst bei Ausführung vorschlägt sie in Quarantäne zu verschieben, die auch dann da landet, aber kurze Zeit später das System infiziert worden ist, mit GVU oder sonstigen Müll. Nach der Bereinigung mit Malwarebytes Free im abgesichertem Modus, denn G Data Boot CD fand nichts, wurde das System hochgefahren, und in die G Data Quarantäne geschaut, die schädlichen Dateien waren alle da (7 verschiedene wurden getestet). Trotzdem war jedes mal das System infiziert. MSE dagegen hat alle 7 schädlichen Dateien sofort gelöscht, als sie nur auf die Festplatte kopiert wurden. Hab ich zwar nicht selbst getestet, sondern ein guter Freund von mir.

Und ja ich weiß, das es kein 100% Schutz gibt, aber wenn schon G Data eine schädliche Datei vorschlägt in die Quarantäne zu verschieben, soll sie das auch verdammt noch mal tun, und eine Infizierung verhindern. Wo bleibt da eigentlich der Hybridschutz von G Data eigene Engine ? Hab noch nie was von gesehen, wenn dann war es nur die Bitdefender Engine...

[Virusscanner]

Also, da kann ich nur mit den Schultern zucken...

Da steht doch auf der vorhergehenden Seite, dass das 24.0.2.5 Update für alle freigeschaltet ist und wenn das Update nicht geladen wird, man sich dann per PM melden solle.

Ist es nun für alle freigeschaltet oder doch nicht?

Die 2014er-Reihe wäre doch DER Kandidat gewsen, um sich mehr Zeit für die Produktoptimierung zu nehmen und der Jahreszahl wieder einen Sinn zu geben, indem GData den Releasetermin irgendwann auf den Herbst verschoben hätte.

[markus17]

@DorfAdler
Handelte es sich bei der Meldung um eine vom Virenscanner oder von der Verhaltensanalyse?

[JoMe]

Ich habe die Tage G Data IS 2014 neu auf meinem Lapi installiert und beim anschließendem Updaten wurde die aktuelle Version ( 24.0.2.5 ) installiert .

@MyLife : Habe den Leerlaufscan mal gestartet, zeigt mir Pausiert an, obwohl keine Anwendungen laufen , werde es auch mal beobachten .

Ansonsten läuft G Data IS 2014 bisher ohne Probleme .

[MyLife]

Dann würde mich noch interessieren, wieso G Data AV eine schädliche Datei (erhalten per Spam Mail), erst bei Ausführung vorschlägt sie in Quarantäne zu verschieben, die auch dann da landet, aber kurze Zeit später das System infiziert worden ist, mit GVU oder sonstigen Müll. Nach der Bereinigung mit Malwarebytes Free im abgesichertem Modus, denn G Data Boot CD fand nichts, wurde das System hochgefahren, und in die G Data Quarantäne geschaut, die schädlichen Dateien waren alle da (7 verschiedene wurden getestet). Trotzdem war jedes mal das System infiziert. MSE dagegen hat alle 7 schädlichen Dateien sofort gelöscht, als sie nur auf die Festplatte kopiert wurden. Hab ich zwar nicht selbst getestet, sondern ein guter Freund von mir.

Das MSE den Virus erkannte war bestimmt nur ein dummer Zufall, weil eigentlich ist G Data besser was die Erkennung von Malware angeht. Wenn das System infiziert war, kann aber G Data nicht alles gefunden haben. Sonst hätte ja der GVU-Virus dein System nicht sperren können.

Aber das mit der G Data-Engine habe ich mich auch schon gefragt, bei den Videos auf Youtube wird vielleicht 1 bis 2% über die G Data-Engine blockiert. Hat G Data den keine Cloud, wo G Data die unbekannten Dateien hochlädt und dann prüft?

@JoMe
Danke. Bei G Data scheint sich was zu tun, weil es wurden Protokolle angefordert. Ich bin mal gespannt.

Der Beitrag wurde von MyLife bearbeitet: 28.07.2013, 08:24

[ciacomo]

FP !?

VG

Angehängte Datei(en)

 2013_07_13_165647.jpg ( 37.98KB ) Anzahl der Downloads: 49

 

[winchester]

Mit ziemlicher Sicherheit. Lade es doch einfach mal bei Virustotal hoch.

[MyLife]

@DorfAdler

Schau mal was bei diesem Video am Ende passiert. Scheint ein echtes G Data Problem zu sein.

http://www.youtube.com/watch?v=GVu0qcvK3Qw

[flexibel44]

Und ja ich weiß, das es kein 100% Schutz gibt, aber wenn schon G Data eine schädliche Datei vorschlägt in die Quarantäne zu verschieben, soll sie das auch verdammt noch mal tun, und eine Infizierung verhindern. Wo bleibt da eigentlich der Hybridschutz von G Data eigene Engine ? Hab noch nie was von gesehen, wenn dann war es nur die Bitdefender Engine...

Lt. AV-C geht die Erkennung ja auch runter.