G Data Software 2014 Einstellungen

[RUDO]

Seit dem Update auf Programmversion 24.0.2.3 (welches auf zwei Rechnern problemlos installiert werden konnte) 'klemmt' die IS auf dem Rechner mit Vista x64 SP2 ein wenig, auf dem zweiten Rechner mit Win7 scheint aber alles OK zu sein.


Fehler auf dem Rechner mit Vista:

Der Einstellungspunkt für "Virensignaturen automatisch aktualisieren" (stündlich etc.) kann ich zwar markieren, wird nach schliessen des Fensters aber wieder deaktiviert - also wenn ich das Fenster erneut aufrufe ist der Hacken weg. Egal was hier markiert wird.
Im Hauptfenster steht dann nur "Nächstes Update aktiv" statt "Nächstes Update ..Minuten", das Datum für das "letzte Update" ist aber aktuell.

Darüber hinaus wird das Protokoll nicht aktualisiert seit dem Programm-Update, es werden absolut keine Einträge mehr gemacht. Zudem bleibt das Protokoll-Fenster hängen resp. stürzt ab, beim Versuch Protokolle (auch einzelne Einträge) zu löschen.


Das Vertrauen, was "unter der Haube" noch so alles nicht funktioniert, fehlt mir im Moment ein wenig...

[RUDO]

Noch eine Frage, die mir hier vll. jemand beantworten kann:
In der Initialisierungsdatei unter "C:\Program Files (x86)\G Data\InternetSecurity\AVK\drives.ini" werden Laufwerke und Partitionen aufgelistet, welche zum Zeitpunkt der IS-Installation im System eingebunden waren. Ebenfalls ist die jeweilige Seriennummer des Datenträgers aufgeführt, welche bei gespiegelten und ausgetauschten Festplatten nicht angepasst wird und daher 'falsch' ist - hat diese geänderte SN der System-Disk irgendwie einen Einfluss auf das Programm-Verhalten von G Data?

[galway]

Es liegt ein Programm-Update auf Version 24.0.2.4 (Stand 21.6.) vor; vielleicht wird ja bei dem ein oder anderen eins der Probleme damit gelöst.

Installation und Neustart bei mir ohne Probleme (aber von den diversen Problemen unter der 2014 sind die von mir betreuten 5 Systeme auch nicht betroffen gewesen).

Und vielleicht schreibt auch mal jemand von G Data was dazu ;-)

Der Beitrag wurde von galway bearbeitet: 25.06.2013, 14:32

[G DATA@rokop]

Hi zusammen,

das Update auf Version 24.0.2.4 wurde vor einer Stunde freigeschaltet.

- Performance-Optimierung (Wächter)
- Bugfixing/Erweiterung Updateverfahren

Gruß,

G DATA@rokop

[G DATA@rokop]

Seit dem Update auf Programmversion 24.0.2.3 (welches auf zwei Rechnern problemlos installiert werden konnte) 'klemmt' die IS auf dem Rechner mit Vista x64 SP2 ein wenig, auf dem zweiten Rechner mit Win7 scheint aber alles OK zu sein.


Fehler auf dem Rechner mit Vista:

Der Einstellungspunkt für "Virensignaturen automatisch aktualisieren" (stündlich etc.) kann ich zwar markieren, wird nach schliessen des Fensters aber wieder deaktiviert - also wenn ich das Fenster erneut aufrufe ist der Hacken weg. Egal was hier markiert wird.
Im Hauptfenster steht dann nur "Nächstes Update aktiv" statt "Nächstes Update ..Minuten", das Datum für das "letzte Update" ist aber aktuell.

Darüber hinaus wird das Protokoll nicht aktualisiert seit dem Programm-Update, es werden absolut keine Einträge mehr gemacht. Zudem bleibt das Protokoll-Fenster hängen resp. stürzt ab, beim Versuch Protokolle (auch einzelne Einträge) zu löschen.


Das Vertrauen, was "unter der Haube" noch so alles nicht funktioniert, fehlt mir im Moment ein wenig...

Hi RUDO,

bitte schaue mal in den Diensten nach, ob der Starttyp von G Data Scheduler auf 'automatisch' steht und ob der Dienst läuft.

Gruß,

G DATA@rokop

[RUDO]

Danke für das Feedback! Genau, in den Diensten habe ich nicht nachgesehen und tatsächlich, dieser Dienst fehlt auf dem Rechner, wurde also aus irgend einem Grund nicht installiert - konnte aber problemlos auf die 24.0.2.3 updaten..
Auf dem zweiten Rechner, mit Win7, wurde der Dienst korrekt eingetragen.

Wie soll ich vorgehen, muss neu installiert werden oder kann der Dienst nachträglich eingetragen werden (Bsp. per Reg-Hack) - das wäre doch ein Eintrag unter "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\..."?


[Edit] Würde folgender Eintrag reichen, um den Dienst 'händisch' nachzutragen?

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet\services\AVKService]
"Type"=dword:00000010
"Start"=dword:00000002
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):22,00,43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,00,\
6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,20,00,28,00,78,00,38,00,36,00,29,\
00,5c,00,47,00,20,00,44,00,61,00,74,00,61,00,5c,00,49,00,6e,00,74,00,65,00,\
72,00,6e,00,65,00,74,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,69,00,74,00,79,00,5c,\
00,41,00,56,00,4b,00,5c,00,41,00,56,00,4b,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,\
63,00,65,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,22,00,00,00
"DisplayName"="G Data Scheduler"
"DependOnService"=hex(7):52,00,50,00,43,00,53,00,53,00,00,00,00,00
"WOW64"=dword:00000001
"ObjectName"="LocalSystem"

> Der "ImagePath" wäre bei mir "C:\Program Files (x86)\G Data\InternetSecurity\AVK\AVKService.exe"

Der Beitrag wurde von RUDO bearbeitet: 25.06.2013, 16:36

[Gast_Kurt W_*]

Ich habe das Problem, das sich der Leerlaufscan nach einer Woche Rechnerüberprüfung wieder aktiviert obwohl ich diesen abgeschaltet habe.

Nach einer Woche kommt ja die Warnmeldung" Letzte Virenprüfung am....." und dann, wie von Geisterhand läuft der Leerlaufscan los, was ich aber nicht möchte.

Gruß Kurt

[G DATA@rokop]

Danke für das Feedback! Genau, in den Diensten habe ich nicht nachgesehen und tatsächlich, dieser Dienst fehlt auf dem Rechner, wurde also aus irgend einem Grund nicht installiert - konnte aber problemlos auf die 24.0.2.3 updaten..
Auf dem zweiten Rechner, mit Win7, wurde der Dienst korrekt eingetragen.

Wie soll ich vorgehen, muss neu installiert werden oder kann der Dienst nachträglich eingetragen werden (Bsp. per Reg-Hack) - das wäre doch ein Eintrag unter "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\..."?


[Edit] Würde folgender Eintrag reichen, um den Dienst 'händisch' nachzutragen?

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet\services\AVKService]
"Type"=dword:00000010
"Start"=dword:00000002
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):22,00,43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,00,\
6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,20,00,28,00,78,00,38,00,36,00,29,\
00,5c,00,47,00,20,00,44,00,61,00,74,00,61,00,5c,00,49,00,6e,00,74,00,65,00,\
72,00,6e,00,65,00,74,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,69,00,74,00,79,00,5c,\
00,41,00,56,00,4b,00,5c,00,41,00,56,00,4b,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,\
63,00,65,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,22,00,00,00
"DisplayName"="G Data Scheduler"
"DependOnService"=hex(7):52,00,50,00,43,00,53,00,53,00,00,00,00,00
"WOW64"=dword:00000001
"ObjectName"="LocalSystem"

> Der "ImagePath" wäre bei mir "C:\Program Files (x86)\G Data\InternetSecurity\AVK\AVKService.exe"

Es sollte reichen, wenn Du eine Kommandozeile als Admin startest, ins Verzeichnis C:\Program Files (x86)\G Data\InternetSecurity\AVK wechselst und dort eingibst:
AVKService.exe /service

[G DATA@rokop]

Ich habe das Problem, das sich der Leerlaufscan nach einer Woche Rechnerüberprüfung wieder aktiviert obwohl ich diesen abgeschaltet habe.

Nach einer Woche kommt ja die Warnmeldung" Letzte Virenprüfung am....." und dann, wie von Geisterhand läuft der Leerlaufscan los, was ich aber nicht möchte.

Gruß Kurt

Hmmm - kannst Du mal bitte in der registry unter hklm\software\g data\BGScan schauen, ob 'IsEnabled' auch wirklich auf 0 steht?

Gruß,
G DATA@rokop

[RUDO]

Es sollte reichen, wenn Du eine Kommandozeile als Admin startest, ins Verzeichnis C:\Program Files (x86)\G Data\InternetSecurity\AVK wechselst und dort eingibst:
AVKService.exe /service

Super, hat geklappt.
Besten Dank für die prompte Hilfe!

PS: Auch das andere Problem hat sich damit erledigt:

[...]
Darüber hinaus wird das Protokoll nicht aktualisiert seit dem Programm-Update, es werden absolut keine Einträge mehr gemacht. Zudem bleibt das Protokoll-Fenster hängen resp. stürzt ab, beim Versuch Protokolle (auch einzelne Einträge) zu löschen.

Der Beitrag wurde von RUDO bearbeitet: 25.06.2013, 17:16

[Gast_sleeptab_*]

Also die Update-Installation hat nicht wirklich funktioniert. Beim ersten Versuch hat der in der Phase, in der noch ein Teilbalken sich dauerhaft bewegt, nicht mehr reagierrt, nach ein paar Minuten (alle Programme waren geschlossen) habe ich dann dne Rechner ausgeschaltet. Nach einem neustart waren Firewall und Engine B defekt.
Jetzt das Update.
Nach erneutem Versuch der Updateinstallation scheint das zwar zu funktionieren, Engine B musste nachgeladen werden (ohne Meldung). Aber das Tray-Icon wird nicht angezeigt (was sowieso immer wieder mal auch schon auf meinem alten System vorgekommen ist).

Auf einem anderen PC war schon vor einigen Wochen das Problem, dass das Wartungscenter gesagt hat, die Firewall wäre deaktiviert und auf dem Tray-Icon das Achtung-Symbol war. Im GUI und im Kontextmenü vom Icon stand jedoch sie sei aktiviert, wenn ich den Mauszeiger länger über dem Icon hatte hat auch nichts von einem Fehler gestanden.
Naja, durch das Wartungscenter konnte ich das dann aktivieren und die Fehler waren behoben, aber ob man das dem normalen User nach einer Installation ohne das GUI zu öffnen wirklich zutrauen will, ist eine andere Frage.

Insgesamt scheint die Software noch eher im Alpha-Stadium zu sein und die Zusammenarbeit der einzlenen Komponenten untereinander und mit dem Betriebssystem scheint auch immer schlechter zu funktionieren.

[Gast_Kurt W_*]

Hmmm - kannst Du mal bitte in der registry unter hklm\software\g data\BGScan schauen, ob 'IsEnabled' auch wirklich auf 0 steht?

Steht auf "0"

Ich werde das mal weiter beobachten, ob sich nächste Woche der Leerlaufscan wieder automatisch aktiviert.

Gruß Kurt

[Gast_Estarina_*]

Hallo,

Update auf Version 24.0.2.4

wie beim vorigen Programmupdate - war danach
Benutzername und PW auf Anmeldedaten vom Betatest "zurückgesetzt".


1.
Möchte an dieser Stelle noch einmal fragen, beim wem besteht dieses Problem auch?

2.
MUSS nach dem Beta-Test - diese Version erst deinstalliert werden und sollten dann erst die eigenen Zugangsdaten eingetragen werden?????


Gruß Estarina

[Gast_Beobachter_*]

@ G Data@rokop

wurde der download auf der homepage schon aktualisiert? ich bekomme kein update angeboten! (24.0.1.5) Wächter ist schon seit wochen komplett deaktiviert, finde ich nicht lustig. gibt es was neues bezgl. des freezeproblems?

gruß beobachter

Der Beitrag wurde von Beobachter bearbeitet: 25.06.2013, 19:02

[molex]

Wieso wird eigentlich nicht die aktuelle Version die zum Update angeboten wird, auch zeitgleich immer zum Download auf der G Data HP angeboten? Das neue Update wird mir auch nicht angezeigt.

[Gast_Kurt W_*]

Also dieses mal kann ich nichts sagen, das Update wurde mir heute sofort angeboten und dann installiert.

Gruß Kurt

[kingofcomedy]

Bei meinem Update auf 24.0.2.4 gab es, anders als bei den vorherigen Updates, keine Probleme.

Und obwohl "Internetinhalte (HTTP) überprüfen" aktiviert ist, werden die Internetseiten erstaunlich schnell geladen. Geht es nur mir so?

[Graudwaschl]

Ja auch bei mir ist das mit dem Webschutz vorher deaktiviert weil die Seiten zu langsam geladen wurden jetzt nach Update habe ich es mal getestet mit Webschutz aktiviert und siehe da es läuft jetzt wie gewohnt alles reibungslos.Wurde wahrscheinlich auch durch das neue Update Optimiert.Tolle Sache

[olli]

Hi, gibt es schon "Langzeiterfahrungen" nach dem Update?
Bis denne
Olli

[Gast_@ndreas_*]

Alles im grünen Bereich!