Rokop Security

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> LÖSUNG: Kaspersky beendet sich beim Update
Domino
Beitrag 22.11.2006, 15:17
Beitrag #1



Schauspiel-Gott
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Heute kam es durch ein fehlerhaftes Update zum Absturz des Programms.

Lösung für Betroffene:

über Einstellungen -> Service -> Selbstschutz <- diesen deaktivieren , Kaspersky beenden und folgende Datei löschen:
C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Kaspersky Lab\AVP6\Data\updcfg.xml

Um diesen zu sehen muß in den Ordneroptionen "versteckte Ordner anzeigen" aktiviert sein.
anschließend den Selbstschutz wieder aktivieren.

Wer sich das nicht zutraut kann ein Tool herunterladen, das dieses automatisch macht.
Hier ist es: download


Die Updateserver sind aktualisiert, das Update bereitet keine Probleme mehr.




Domino





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Jester
Beitrag 22.11.2006, 15:42
Beitrag #2



Kennt sich hier aus
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Also bei mir geht es immer noch nicht. Die Schrift "Update" ist tiefrot. Wenn ich Update ausführe dann beendet sich kurz der Wächter und läd sich gleich wieder neu, es passiert nichts.

Bei einem meiner Rechner stürzt die "avp.exe" so ab, das ein Sytaxfehler (endlos lange Zahlenkombi) in einem Fenster erscheint. Benutze nur Antivirus 6.01 neuste version eben...

Wenn man auf den Wächter geht steht da:

"Der Serviceteil des Programmes wurde aus dem Speicher entfernt", nett ist das sad.gif

Den Selbstschutz hab ich irgendwie nicht gefunden, hmm. Ich werde nochmal suchen...

Ich hoffe das Problem behebt sich von selbst nach einem Update der Signaturen. Wenn der Updateserver wieder erreichbar ist...

Der Beitrag wurde von Jester bearbeitet: 22.11.2006, 15:46
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Domino
Beitrag 22.11.2006, 15:50
Beitrag #3


Threadersteller

Schauspiel-Gott
aka Kilauea
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Lade bitte das von mir oben verlinkte Tool herunter, entpacke es und starte es.

Funktioniert ?




Domino





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Jester
Beitrag 22.11.2006, 15:54
Beitrag #4



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Ah es geht wieder, mal schauen ich hoffe die Fehlermeldungen auf dem einen PC sind nun geschichte. Kamen immer wieder, nehm an das das was mit dem Update zu tun hatte smile.gif. Danke für die schnelle hilfe smile.gif
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Domino
Beitrag 24.11.2006, 11:59
Beitrag #5


Threadersteller

Schauspiel-Gott
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Bei diesem Fehler wurde uU ein oder mehrere *.dmp Dateien im Kasperskyprogrammordner angelegt, diese können gelöscht werden. smile.gif





Domino






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Remover
Beitrag 30.11.2006, 16:49
Beitrag #6



"Sir Remover"
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Ich hatte den Fehler hier auch von ein paar Tagen....
Habe einfach die alte Version deinstalliert und bei der gelegenheit,
die neue Version 6.0.1.411 installiert.
Hat auch bestens geklappt und das problem war behoben. thumbup.gif wink.gif


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Gruss R E M O V E R
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