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> Kaspersky Antivirus/Internet Security 2016
lmhbsc
Beitrag 20.09.2015, 18:40
Beitrag #1



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Hallo,

da noch kein neuer Thread für die 2016er Version vorhanden ist, eröffne ich mal einen smile.gif


Kaspersky Protection wird mir nach der Installation von KIS nicht im Chrome angeboten, bzw. installiert. Mehrmals versucht, klappt leider nicht.

Die Linkuntersuchung läuft bei mir nur sporadisch. Mal funktioniert es, mal nicht.

Datenbanken von gestern 19.09.2015 22:44 Uhr. Bis jetzt kam bei mir nichts neues. (auch nicht per manuellem Update).

Der Beitrag wurde von lmhbsc bearbeitet: 20.09.2015, 19:02
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winchester
Beitrag 20.09.2015, 18:55
Beitrag #2



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Hatte jetzt die Version 16.0.0.614 de bei Win 8.1 installiert und schon geht Chrome nicht mehr. Deaktiviere ich KIS läft auch wieder Chrome. Habe jetzt die 15.0.2.361 c installiert und alles ist wieder im Lot.
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Alister
Beitrag 20.09.2015, 20:09
Beitrag #3



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Ist KIS inzwischen mit Outlook 2013 kompatibel? Bei mir war es so, dass die Version 2015 immer nach ein paar Stunden dafür sorgte, dass Outlook bei 100% CPU-Last lief. Und das reproduzierbar ... rolleyes.gif
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Schulte
Beitrag 20.09.2015, 21:36
Beitrag #4



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ZITAT(walangoo @ 20.09.2015, 22:23) *

Sorry walangoo,

was Du hier verlinkt hast, ist die erste Beta des kommenden MR1 der 2016. Für Produktivsysteme absolut nicht zu empfehlen.

Ich verschiebe Deinen Post in den KIS2016-Betathread. Da passt er sehr gut hin.
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winchester
Beitrag 26.09.2015, 10:44
Beitrag #5



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Ich habe nach wie vor mit KIS 2016 Probleme. Bei Win 8 und Win 10 wird so ziemlich alles Blockiert, kaum ein Programm läßt sich öffnen auch kein Browser außer Explorer. Wird KIS deinstalliert ist alles wieder Ok. Habe mal dann Panda installiert da läuft alles wieder, muß also an Kaspersky liegen warum auch immer. Möchte aber nicht zu Panda wechseln wegen dauernde Einblendung das Panda in 180 Tage ausläuft. Muß jetzt mal G Data in den nächsten Tagen ausprobieren. Übrigens mit alter KIS Version geht alles.
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calimero
Beitrag 28.09.2015, 04:36
Beitrag #6



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kaspersky hat bei mir jetzt endgültig verschissen. innerhalb 12 monate haben die mir jetzt 2 vollwertige lizenzen gebannt, ohne eine genauer erklärung abzuliefern. diesmal ist die begründung das der key nicht auf der kasperskyseite erworben worden ist, und günstiger als 39€ war


ZITAT
SOOOOOOOOOOOOO, JEEETZT REICHTS….. !!!!

Wollt ihr mich jetzt total verarschen??? hab ich idiot auf der stirn stehen.????

erst sperrt ihr meinen key… dann frag ich den support warum ihr mich sperrt. support sagt „wissen wir nicht, aktivierungen sind nicht überschritten. Ich freu mich und mein, schön dann könnt ihr meinen key ja wieder frei schallten. Support sagt dann nein, ich frag warum,… support sagt „wissen wir nicht!“

und dann diese antwort



ZITAT
Sehr geehrter Kunde,


Laut unserer Datenbank, ist Ihr Aktivierungscode gesperrt jedoch ist uns der Grund unbekannt. Somit benötigen weitere Informationen. Vielen Dank.


Wenn Sie diese Anfrage aktualisieren möchten, können Sie einfach auf diese E-Mail antworten und die Betreffzeile unverändert lassen. Alternativ können Sie auf den untenstehenden Link klicken, um über Ihren Account zu antworten, falls Sie die Anfrage durch das My Kaspersky Portal erstellt haben.


> Vielen Dank für Ihre Anfrage.
>
> Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die
> Verzögerung entstanden sind.
>
> Nein wir sind nicht an einer terrorisierung unseren Kunden interessiert.
>
> Wir hatten unter der Bearbeitungsnummer INC000003883198 am 30.12.2014
> damals den Aktivierungslimit zurückgesetzt.
>
> Wir haben Ihre Kaspersky Internet Security Multi-Device Middle East
> Edition. 1-Device überprüft. Sie haben keinen Aktivierungslimit erneut
> erreicht.





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Domino
Beitrag 28.09.2015, 07:11
Beitrag #7



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ZITAT
Nein wir sind nicht an einer terrorisierung unseren Kunden interessiert.
lmfao.gif


Göttlich !

Die werden froh sein, dass sie dich los sind.

Bei der Gelegenheit möchte ich dich bitten auf deine Wortwahl zu achten.


Domino




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Olduzard
Beitrag 28.09.2015, 09:15
Beitrag #8



War schon mal da
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Du schreibst zwar oben als Argument, dass sie nicht über die Kaspersky-Seite erworben wurde (dieses Argument ist m.M. nach totaler Käse und rechtlich nicht haltbar) und das sie günstiger wie 39 Euro wäre (auch normal kein Argument), aber das Hauptargument steht eigentlich etwas versteckt aber offensichtlich in der Antwort vom Support:

ZITAT("Kaspersky Support")
> Wir haben Ihre Kaspersky Internet Security Multi-Device Middle East
> Edition. 1-Device überprüft. Sie haben keinen Aktivierungslimit erneut
> erreicht.


Kaspersky Internet Security Multi-Device Middle East Edition, ich denke mal das der Einsatz nicht für West Europe gilt (da sie für den Middle East Markt sind) und damit die Lizenz NICHT gültig ist. Ein ganz normaler AGB/Lizenz-Akt den einige so handhaben, vor allem die Spiele-Branche / Steam usw. Die Lizenz gilt halt einfach NICHT für den EU-Markt. Darauf wird auch (da bin ich mir relativ sicher) irgendwo in den AGBs oder Linzenzbedingungen hingewiesen.

Du hattest vorher einfach Glück das es keiner gemerkt hat, und durch irgend so etwas wie zB einen automatischen Abgleich der Lizenzdaten zB mit IP-Kreise oder Rückmeldungen von der Kaspersky-Software ist sie wohl automatisch gesperrt worden.

Der Beitrag wurde von Olduzard bearbeitet: 28.09.2015, 09:27
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achtsam 01
Beitrag 28.09.2015, 09:33
Beitrag #9



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Sehe ich auch so.
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Tanzbaer
Beitrag 28.09.2015, 11:40
Beitrag #10



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ZITAT(Olduzard @ 28.09.2015, 10:15) *
Du schreibst zwar oben als Argument, dass sie nicht über die Kaspersky-Seite erworben wurde (dieses Argument ist m.M. nach totaler Käse und rechtlich nicht haltbar) und das sie günstiger wie 39 Euro wäre (auch normal kein Argument), aber das Hauptargument steht eigentlich etwas versteckt aber offensichtlich in der Antwort vom Support:



Kaspersky Internet Security Multi-Device Middle East Edition, ich denke mal das der Einsatz nicht für West Europe gilt (da sie für den Middle East Markt sind) und damit die Lizenz NICHT gültig ist. Ein ganz normaler AGB/Lizenz-Akt den einige so handhaben, vor allem die Spiele-Branche / Steam usw. Die Lizenz gilt halt einfach NICHT für den EU-Markt. Darauf wird auch (da bin ich mir relativ sicher) irgendwo in den AGBs oder Linzenzbedingungen hingewiesen.

Du hattest vorher einfach Glück das es keiner gemerkt hat, und durch irgend so etwas wie zB einen automatischen Abgleich der Lizenzdaten zB mit IP-Kreise oder Rückmeldungen von der Kaspersky-Software ist sie wohl automatisch gesperrt worden.



Schlimm ist das solche Menschen den Support anschreiben und dem Support damit die Zeit gestohlen wird sich um die Probleme zu kümmern die für West Europa eine Lizenz erworben haben.

Wer eine Lizenz für West Europa gekauft hat, zum normalen Preis, fühlt sich durch solche Menschen natürlich..... ranting.gif

Ich möchte jetzt mal keinen Namen nennen!


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calimero
Beitrag 28.09.2015, 16:19
Beitrag #11



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da stand nirgends wo drann, das es nicht für europa war. ich wusste nichtmals das kaspersky in regionen aufgeteilt ist. und nun erzähl mir nicht, das du dir alle agbs durchkauist von deiner software. zum zweiten ist es ja wohl nicht zuviel verlangt bei einen bann eine kurze begründung beizulegen. aber selbst bei nachfrage zeigt man deutlich, das keiner weiss warum. das middle east stand erst in der antwort mit dem lizenzzähler.
aber hey, lass den dummen leuten wie mir doch den support, denn gewisse klugscheisser den die weisheit ins leere hirn gefallen ist, brauchen sowas wie einen support augenscheinlich nicht.

ich möchte jetzt mal keine namen nennen!


@Olduzard
thx für die antwort, und ich glaube du hast da recht, hab das bisher überflogen/sehen. also nicht aufgefallen. hätte kaspersky mir sowas geschrieben, hätte ich bestimmt nicht so böse reagiert. aber das ein hobbykaspersky-interessierter mir eine erklärung abgibt, die eigentlich das fachpersonal von kaspersky mir hätte geben sollen. die weiteren mails gingen dann ja um den nichtaufgebrauchten lizenzzähler. nun wusst ich woran es nicht lag.
naja, nun hab ich nen ersatzkey, passt!

mfg

Der Beitrag wurde von calimero bearbeitet: 28.09.2015, 16:47


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Domino
Beitrag 29.09.2015, 14:14
Beitrag #12



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ZITAT
denn gewisse klugscheisser den die weisheit ins leere hirn gefallen ist, brauchen sowas wie einen support augenscheinlich nicht.

ich möchte jetzt mal keine namen nennen!


Doch, nenne einen Namen oder unterlasse deine Beleidigungen.


Edit: Ich erweitere meinen Rüffel: Dieses "ich möchte jetzt mal keine namen nennen" unterlassen bitte alle.


Domino

Der Beitrag wurde von Domino bearbeitet: 29.09.2015, 15:26


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achtsam 01
Beitrag 29.09.2015, 17:42
Beitrag #13



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ZITAT(Domino @ 29.09.2015, 15:14) *
Doch, nenne einen Namen oder unterlasse deine Beleidigungen.


Edit: Ich erweitere meinen Rüffel: Dieses "ich möchte jetzt mal keine namen nennen" unterlassen bitte alle.


Domino


Den ersten Absatz finde ich in Ordnung.
Die Erweiterung des Rüffels ...unterlassen bitte alle... finde ich - geht zu weit.

Es mag unter Umständen generell den Forumbestimmungen entsprechen. Ich weiss es nicht. Aber -
ich bin der demokratischen Auffassung, um andere - bei einer Meinungsäußerung- nicht zu gefährten, eine Meinungsäußerung, die wohlgemerkt sachlich ausgedrückt wird, ist das ein NO Go, das sogenannte ...unterlassen bitte alle...
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Domino
Beitrag 29.09.2015, 18:02
Beitrag #14



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Ich bin deiner Meinung, wenn es um Informantenschutz oder dergleichen geht, ist das natürlich vollkommen in Ordnung.



Domino




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ciacomo
Beitrag 30.09.2015, 18:32
Beitrag #15



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ZITAT(winchester @ 26.09.2015, 11:44) *
Ich habe nach wie vor mit KIS 2016 Probleme. Bei Win 8 und Win 10 wird so ziemlich alles Blockiert

Leider funktioniert auch Sandboxie 5.04 nicht in Verbindung mit KIS 2016 (a).

VG
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lmhbsc
Beitrag 02.11.2015, 14:47
Beitrag #16



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Und schon wieder wurden 2 offiziele EU-Lizenzen von mir gesperrt.... (hatte beide direkt über Kaspersky-Homepage gekauft).

Langsam hab ich echt die Schnau... voll von diesem Dre...verein.

Unnormal sowas! Nachfrage beim Support blieb erfolglos. Keine Antwort bekommen.
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achtsam 01
Beitrag 02.11.2015, 15:08
Beitrag #17



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ZITAT(lmhbsc @ 02.11.2015, 15:47) *
Und schon wieder wurden 2 offiziele EU-Lizenzen von mir gesperrt.... (hatte beide direkt über Kaspersky-Homepage gekauft).

Langsam hab ich echt die Schnau... voll von diesem Dre...verein.

Unnormal sowas! Nachfrage beim Support blieb erfolglos. Keine Antwort bekommen.



Wenn Die EU-Lizenzen sauber sind: Klagen.
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Castor
Beitrag 03.11.2015, 12:58
Beitrag #18



Kennt sich hier aus
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EU-Lizenz heißt vermutlich, eine österreichische, ponische oder englische Lizenz für 10.00 EUR bei Ebay gekauft?? Könnte sein, dass K darauf setzt, dass der Kunde nicht klagt, weil es sich nicht "lohnt".

Ich hatte mir übrigens vor einigen Jahren mal für gaaaaaaaaaaaaaanz kleines Geld eine Lizenz aus Übersee gekauft. Und damit konnte ich KIS aktivieren. Ich bin damals bewusst Risiko gegangen und fand das ganz cool. thumbup.gif

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lmhbsc
Beitrag 03.11.2015, 13:04
Beitrag #19



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ZITAT(Castor @ 03.11.2015, 13:58) *
EU-Lizenz heißt vermutlich, eine österreichische, ponische oder englische Lizenz für 10.00 EUR bei Ebay gekauft?? Könnte sein, dass K darauf setzt, dass der Kunde nicht klagt, weil es sich nicht "lohnt".

Ich hatte mir übrigens vor einigen Jahren mal für gaaaaaaaaaaaaaanz kleines Geld eine Lizenz aus Übersee gekauft. Und damit konnte ich KIS aktivieren. Ich bin damals bewusst Risiko gegangen und fand das ganz cool. thumbup.gif



Hatte bereits geschrieben: "(hatte beide direkt über Kaspersky-Homepage gekauft)". Deutsche Homepage.

Klagen lohnt hier auch nicht.
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flexibel44
Beitrag 03.11.2015, 18:21
Beitrag #20



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ZITAT(lmhbsc @ 02.11.2015, 14:47) *
Nachfrage beim Support blieb erfolglos. Keine Antwort bekommen.


Hast du es schon mal im offiziellen Forum versucht?
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Vereinfachte Darstellung Aktuelles Datum: 16.06.2024, 03:05
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