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Geschrieben von: jense 02.04.2017, 15:43

Hallo zusammen,

ich brauche nochmal Eure Hilfe wenn ich meinen PC starte wird die Tastatur nicht mit hochgefahren das heißt ich kann diese dann nicht nutzen, wenn ich den PC 2, 3 oder mehrmals starte wird sie dann eventuell doch noch mit gestartet aber heute gar nicht mehr.

Habe das Problem schon lange, habe auch mit dem Support von ASUS telefoniert die haben mir den Tipp gegeben das BIOS zu aktualisieren für mein ASUS Board ist ein neues verfügbar also das per Update aktualisiert dann hat wieder alles funktioniert, das war letzte Woche, heute wieder nicht, habe heute dann im Gerätemanager gesehen dass dort eine Fehlermeldung stand unter den USB-Controllern es stand sinngemäß Fehler beim Hochfahren der Gerätebeschreibung.

Habe dann unter dem Punkt Tastaturen den HID- Treiber deinstalliert und den Rechner neu gestartet ohne Erfolg, dann den HID Treiber erneut deinstalliert die Tastatur aus dem USB Port abgezogen Rechner neu gestartet und dann die Tastatur wieder per USB angesteckt und der Treiber wurde dann automatisch neu installiert und jetzt funktioniert sie, habe dann im Gerätemanager gesehen dass unter Tastaturen 2x der HID Treiber installiert wurde, habe aber immer die selbe Tastatur angesteckt.

Habe dann über Google raus gefunden das doch etliche das Problem haben und es wird geschrieben wenn das Problem weiterhin besteht hilft nur noch eine Neuinstallation von Windows 10 was ich aber vermeiden wollte.

Hardware:

ASUS Board H110M-K D3
BIOS-Version: 2001 aktuell
Windows 10 Home 64 Bit
8 GB RAM
Kaspersky Internetsecurity 2017
Windows Updates sind alle aktuell



Ich sage schon mal Danke

Geschrieben von: Rene-gad 02.04.2017, 16:42

Hallo jense,

1)Schnellstart deaktivieren. Wenn keine Änderung dann 2) Kaspersky deinstallieren.

Geschrieben von: jense 03.04.2017, 15:18

Hallo Rene-gad,

ich danke Dir werde das am Wochenende mal testen diese beiden Schritte erst den 1. und wenn das nicht hilft den 2. Schritt, wie gesagt es haben wohl etliche Probleme mit der Schnellstartfunktion in Windows 10 wie ich gelesen habe.

Bin aber nicht darauf gekommen dass das die Schnellstartfunktion sein kann, Du schreibst wenn das nicht hilft dan den Kaspersky deinstallieren kann der denn auch solche Fehler verursachen ??

Danke

Geschrieben von: der allgäuer 03.04.2017, 15:55

kaspersky kann alles-sogar das internet lahmlegen, warum also auch nicht eine tastatur.

Geschrieben von: Rene-gad 04.04.2017, 08:26

na so was, das GANZE INTERNET kann auch der nicht lahmlegen , aber die Verbindung eines Rechners zum Internet - schon. Betrifft übrigens nicht nur Kasperle - jede Schutzsoftware kann so gut schützen, dass es gar keine Verbindung zustande kommt.

Geschrieben von: jense 09.04.2017, 14:17

Hallo

hier meine Rückmeldung zu dem Problem Tastatur wird nicht erkannt in meinem Beitrag.

Ihr seid Spitze habe das Häkchen bei Schnellstart entfernt Änderung gespeichert und getestet alles läuft super

DANKE

Aber warum ist das denn in Windows 10 integriert wenn es nur für Probleme sorgt ??

Geschrieben von: Rene-gad 09.04.2017, 16:35

Super, danke fürs Feedback!

Der Schnellstart ist von sich aus nicht verkehrt. In Kombination mit einer tief ins System grefenden SW von Dritten könnten kleine Probleme nicht ausgeschlossen werden.

Geschrieben von: Rene-gad 09.04.2017, 16:35

Super, danke fürs Feedback!

Der Schnellstart ist von sich aus nicht verkehrt. In Kombination mit einer tief ins System grefenden SW von Dritten könnten kleine Probleme nicht ausgeschlossen werden.

Geschrieben von: jense 20.05.2017, 15:04

Hallo zusammen,

ich möchte mich hiermit nochmal melden den ich hatte wieder das Problem, dass die Tastatur beim Hochfachren nicht erkannt wird, der Schnellstart ist deaktiviert und habe jetzt wie Rene-gad in seinem Beitrag geschrieben hat kaspersky komplett mit dem Uninstaller Tool deinstalliert und habe jetzt Bitefender-Internetsecurity 2017 drauf und habe von der 4 Wöchigen Testphase noch eine Woche übrig dann muss ich es kaufen aber das Problem mit der Tastatur ist behoben und jedes Mal wenn ich den Rechner starte wird die Tastatur sauber mit hochgefahren.

Was hat denn da Kaspersky nur gemacht ??? die sind doch sonst so gut und bekommen in den Testnoten immer ein sehr gut

da scheint ja irgend etwas mit der Tastatureingabe oder sonstiges nicht zu funktionieren, und ch merke auch dass der rechner schneller ist als vorher habe aber 8 GB RAM usw..

Danke

Geschrieben von: virgil 20.05.2017, 16:58

Dann bleib doch bei Bitdefender wenn alles funktioniert. Wenn du flink genug bist kannst du bei "Bitdefender Internet Security 2017 – kostenfrei für 1 Jahr" zuschlagen.

https://www.bitdefender.de/media/html/spread/2017/chip2017/

Geschrieben von: jense 25.05.2017, 17:41

Hallo zusammen,

ich brauche doch nochmal Eure Hilfe, der Fehler ist wieder aufgetreten und ich habe mir den jetzt mal genau aufgeschrieben.

Die Tastatur wird nicht mit hochgefahren heißt ich kan jede Tste auf der Tastatur drücken und nichts passiert auch die LED über dem Nummernblock ist aus.

Im Gerätemanager steht folgendes:

Unter USB Controller >> Unbekanntes Gerät >> Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung

und vorn am USB Pfad ist ein gelbes Dreieck mit einem Ausrufezeichen, habe dann dies deinstalliert und die Tastatur abgezogen den Rechner richtig runtergefahren und neu gestartet habe dann noch 5 Minuten gewartet und dann die Tastatur wieder angesteckt und siehe da sie funktioniert bis zum nächsten Mal.

Habe auch vorher als der Fehler da war, die Maus funktioniert ja im Gerätemanager gesehen das unter dem Punkt Tastaturen nur einmal der Punkt HID Tastatur gestanden hat und jetzt nach der Neuinstallation des Treibers steht der Punkt wieder 2x untereinander da HID Tastatur.

Was kann das noch sein ??

Ich habe eine ganz normale CHERRY- Tastatur über USB 2.0 angeschlossen nichts exotisches


Danke

Geschrieben von: simracer 25.05.2017, 19:02

jense, ich habe es mir die ganze Zeit verkniffen, aber wenn du ein aktuelles Systembackup hast, könntest du mal IObit Driver Booster Free: http://www.iobit.com/de/driver-booster.php runterladen und installieren. Pass aber gut auf bei der Installation die Installer von IObit versuchen oft noch ein anderes IObit Programm mitzinstallieren das du aber dann normal deinstallieren kannst. Ist IObit Driver Booster Free installiert, führe den mal aus und schau was er dir für Treiber anbietet und dann kannst du entscheiden ob und welche der angebotenen Treiber die Driver Booster gefunden hat, du installieren lassen willst oder auch nicht. Bringt die Driver Booster Aktion nichts, dann spiel das Systembackup ein.

Geschrieben von: Rene-gad 26.05.2017, 19:29

wie ich schon oben gepostet habe: es gibt kein AV, der mit Windows 10 ohne wenn und aber zu empfehlen ist. Jetzt ist anscheinend der BD an der Reihe.

@simracer
bei allem Respekt: dein Vorschlag über IOBIT Drive Dings-Bums kann man sofort in die Tonne schieben.
a) keiner weiß, auf welche Ressourcen das Zeug greift. Vllt. auf www.driverdownloadsupersite.com?
b) ein Treiber sollte man nur dann aktualisieren, wenn ein Fehler seinetwegen nachgewiesen ist (durch BSOD oder Ereignisanzeige) oder wenn der Hersteller aus Sicherheitsgründen einen neuen Treiber herausgibt.

Geschrieben von: simracer 26.05.2017, 19:56

Rene-gad, falls du mal Lust und Zeit hast zum lesen, dann lese dir mal das von mir: http://www.trojaner-board.de/183154-bluscreen-win10-upgrade-installation.html durch. Tatsache ist: als ich damals mittels Driver Booster Free 2 neuere Treiber(einer für Sound, einer für Tastatur)eingespielt hatte, gab es danach nie mehr den Bluescreen mit dem ich mich vor der Benutzung von Driver Booster Free auseinander setzen musste. Unabhängig davon: warum wohl habe ich jense geschrieben er kann das ausprobieren wenn er es will unter der Vorraussetzung er hat ein zeitnahes Systembackup? Genau: damit er besagtes Systembackup einspielen kann wenn Driver Booster Free auch nichts hilft.
Nebenbei bemerkt: frag mal der allgäuer wie oft er schon Driver Booster Free benutzt hat für Notebooks denen er Windows aufgespielt hat und auf der Suche nach Treibern war. Frag ihn ausserdem ob er deswegen Probleme hatte als er Driver Booster benutzte.

Geschrieben von: jense 27.05.2017, 18:31

Danke für die Rückmeldung ich werde das dann mal versuchen mit diesem Tool, nein ein aktuelles Backup vom System habe ich leider nicht.

Ich habe aber das System neu aufgesetzt und der Fehler war vorher auch schon vorhanden, ich habe jetzt mal auf die Verpackung der Tastatur nachgesehen dort steht >> für Windows 2000>>XP und Vista steht aber kein Windows 7 oder 8 oder 10 drauf kann es auch daran liegen dass die Tastatur zu alt ist und nicht mit Windows 10 kompatiebel ist ?

Habe folgende Tastatur: Cherry G85-23100 Stream XT

kann es auch an demfehlenden richtigen Treiber liegen, habe mal den Link von Cherry hier eingefügt.

http://www.cherry.de/cid/download.php?

und dort würde ich mir dann die oberste Datei runterladen und installieren ?

Kann ich denn testweise meine alte Tastatur auch Cherry nur mit hohen Tasten mal anschließen aber diese hat einen PS 2 Anschluß mein Board hat auch einen PS 2 Anschluß.

Danke

Geschrieben von: simracer 27.05.2017, 18:41

Dann mach vorher eines falls du eine USB Festplatte für das Backup hast und eine Backup Software. Solltest du keine Backup Software wie zum Beispiel Acronis haben, reicht für normale Anwender auch Aomei Backupper Standard, Macrium Rfelect Free, Easeus Todo Backup Free oder Paragon Backup & Recovery Free Edition. Das mit dem Systembackup empfehle ich nur deswegen das du dann optional wenn du willst, auf dein System zurück kannst bevor du Driver Booster Free verwendet hast.

Scheint wohl eine ältere Tastatur zu sein, wenn du Glück hast findet Driver Booster Free dafür einen Windows 10 Treiber falls du Driver Booster Free ausprobieren solltest. Kleine Information dazu: solltest du mit Driver Booster Free Treiber aktualisieren und danach Driver Booster Free deinstallieren, bleiben natürlich die eingespielten Treiber mit Driver Booster Free deinem System erhalten.

Geschrieben von: jense 27.05.2017, 18:52

Er schreibt aber dass man das Tool vergessen kann weil man nicht weiß von wo dieses den Treiber runterlädt, denn wenn ich über die Google-Suche gehe mit meinem Model dann lande ich unter anderem hier:

http://www.treiber.de/download-treiber/Cherry/eVolution-STREAM-XT-G85-23100/

sieht nicht so vertrauenswürdig aus diese Seite.

Danke

Geschrieben von: simracer 27.05.2017, 18:58

Wenn du Driver Booster Free misstraust(ich weiß auch nicht woher die die Treiber beziehen, aber ein Bekannter von mir der beruflich einen PC Service betreibt, benutzt ein ähnliches Programm bei Bedarf auch gerade wenn Windows 10 aufgespielt wird), dann lass es sein mit Driver Booster oder mache vorher(bevor du Driver Booster Free installierst und benutzt)genanntes Systembackup.

Und da wird kein Treiber für Windows 10 für deine Tastatur angeboten, geht nur bis maximal Windows 7 was du da als Betriebssystem auswählen kannst
Ich habe übrigens diese einfache Tastatur: https://www.conrad.de/de/microsoft-wired-keyboard-400-421117.html die mich 10 Euro kostete und für die Driver Booster wie schon erwähnt, für Windows 10 vor einiger Zeit einen neueren Treiber fand den ich installierte und seitdem hatte ich besagten Bluescreen nicht mehr nach dem ich im TB fragte.

Geschrieben von: der allgäuer 27.05.2017, 20:42

ich habe sehr oft ältere läppis hier, und nutze driverbooster zur vollsten zufriedenheit.

Geschrieben von: simracer 27.05.2017, 21:04

@der allgäuer
Genau darauf hatte ich in meinem Posting angespielt

Geschrieben von: Nyte 27.05.2017, 21:43

@jense

Gehe mal auf die Cherry Downloadseite und wähle "STREAM XT Corded MultiMedia Keyboard" aus. Danach das entsprechende Betriebssystem (geht bis WIN 8, sollte aber mit Win 10 kompatibel sein).

Aus der japanischen Anleitung geht das Model G85-23100 STREAM XT hervor. Sollte also passen.

Mein Tipp: Treiber nur von der Originalseite laden und erst Recht nicht irgendwelche Tools benutzen. Es kann zuviel "in die Hose gehen".

Geschrieben von: der allgäuer 27.05.2017, 22:10

ist mir noch nicht passiert.

Geschrieben von: jense 27.05.2017, 22:16

Danke für die Infos ich werde es morgen mal versuchen ich habe schon mit dem Gedanken gespielt mir eine neue Tastatur zu kaufen aber ich glaube nicht dass das Problem von der etwas älteren Tastatur kommt, denn der Tastatur Treiber kommt ja mit Windows mit.

Ich habe ja noch geschrieben dass ich noch eine Cherry Tastatur habe mit hohen Tasten die allerdings hat nur einen PS 2 Anschluss kann ich diese mal testen ? Was ist eigentlich der Vorteil zwischen USB und PS2 ? Ich hatte an meinem alten Board die Tastatur immer an PS2 angesteckt und die hat genau so gut funktioniert wie an USB.

Danke

Geschrieben von: Schulte 27.05.2017, 22:27

Du kannst natürlich Deine PS2-Tastatur anstecken.

Vorteil: sie benötigt in der Regel keine speziellen Treiber
Nachteil: keine Multimedia-Funktionen

Ich habe jetzt nicht den ganzen Thread gelesen, aber hast Du die Tastatur mal an einem anderen Rechner getestet? Ich denke da an einen Wackelkontakt, an einen gebrochenen Leiter im Kabel oder eine kalte Lötstelle auf der Platine.

Geschrieben von: simracer 27.05.2017, 22:55

Dann lese mal meinen Thread im TB da hatte ich das Problem mit einem immer wieder auftretenden Bluescreen nachdem das grosse Windows 10 Update 1607 aufgespielt wurde und erst nachdem ich mit Driver Booster Free 2 Treiber aktualsierte, einen Treiber für Realtek Sound und einen für meine Tastatur, trat danach der Bluescreen bis heute nicht mehr auf.

Nyte, deswegen schrieb ich jense ja schon 2 Mal bevor er Driver Booster verwenden würde, solle er vorher ein Systembackup machen auf das er zurück greifen könne.

Geschrieben von: Rene-gad 28.05.2017, 14:13

wieso denn Google oder Booster oder weiß der Herr was?
Am Betriebsschild der Tastatur steht den Namen und die Modell-Bezeichnung. Im Fall von Cherry: https://www.cherry.de/cid/download.php?
Oder man öffnet den Geräte-Manager und schaltet noch die ausgeblendeten ein - sieht man sofort, ob alles paletti ist oder einige Geräte was benötigen (Frage-/Ausrufezeichen).

Geschrieben von: simracer 28.05.2017, 14:57

Das trift aber nicht immer so zu wie du es gerne hättest Rene-gad und gerade bei Windows 10 nicht wenn die ein grosses Update bringen. Bei meiner Tastatur stand auch nach dem Update auf 1607 kein Fragezeichen oder Ausrufezeichen bei der Tastatur, die funktionierte auch scheinbar, aber trotzdem traten in gewissen Zeitabständen immer wireder die gleichen Bluescreens auf gerade dann wenn ich mal für ein paar Stunden nicht am PC war. Als dann die 2 Treiber mit Driver Booster installiert wurden von denen einer ja für die Tastatur war, kamen bis heute nicht mehr die Bluescreens unter Windows 10.

Geschrieben von: jense 28.05.2017, 17:30

Danke Euch für die Hilfe nein ich habe die Tastatur an keinem anderen rechner getestet, weil ich nur den einen besitze, aber die tastatur hat ja einwandfrei unter Windows 7 Home Premium funktioniert mit dem alten ASrock Board usw.. woher soll denn jetzt auf einmal der Wackelkontakt kommen ? Sie ist angesteckt am neuen ASUS Board am USB und anfangs lief ja auch alles mit Windows 10 Home 64 Bit Version bis urplötzlich die Tastatur nicht mehr mit hochgefahren wurde.

Dann habe ich den Schnellstart deaktiviert wie es mir hier empfohlen wurde getestet >> Fehler trat wieder auf dann Kaspersky vollständig deinstalliert und Bitefender installiert alles lief gut bis gestern ich muß dazu sagen der rechner war dann 1 Woche nicht in Betrieb gewesen >> Fehler wieder da.

Was meint Ihr mit kalter Lötstelle auf der Platine meint Ihr die Platine von der Tastatur ?

Denn wie ich schon geschrieben habe wird ja der Treiber für die tastatur von Windows 10 mitgebracht und dem dürfte es doch egal sein welche tastatur dort über USB angesteckt ist denn es ist doch bestimmt ein Standard Tastaturtreiber oder sehe iich das falsch ?

Auf der Arbeit haben wir auch Windows 10 auch dem Rechner mit einer tastatur die uralt ist und diese funktioniert ohne murren.

Danke

Geschrieben von: simracer 28.05.2017, 19:20

Die Windows 10 Treiber sind sog. Universaltreiber die ein grosses Spektrum an in diesem Fall Tastaturen abdeckt. Dabei kann es aber vorkommen das nicht alle Funktionen der Tastatur zu 100% unterstützt werden und das es zu Bluescreens kommt.
Wenn du die Sache mit dem Systembackup und danach Verwendung von Driver Booster nicht machen willst, ist das deine Sache. Mir hat es damals geholfen, ich bekomme den Bluescreen wegen dem ich im TB einen Thread eröffnete nicht mehr.

Geschrieben von: jense 29.05.2017, 11:48

Ich danke Euch für die Hilfe ich werde das dann mal mit dem http://www.iobit.com/de/driver-booster.php probieren und mal schauen was bei raus kommt.

Habe heute mal mit dem ASUS Support telefoniert und der Mitarbeiter meinte es kann auch am Netzteil liegen das würde mit den Jahren altern und an Spannung verlieren stimmt das ?

Danke

Geschrieben von: simracer 29.05.2017, 12:30

Mach aber vorher besagtes Systembackup wenn du eine USB Festplatte und ein Backup Programm dafür hast.

Geschrieben von: jense 03.09.2017, 17:50

Hallo zusammen,

sorry das ich mich erst jetzt melde, aber ich möchte Euch diese Info nicht vorenthalten, wenn jemand das gleiche Problem hat.

Ich habe mit dem Cherry Support telefoniert der Mann hat richtig Ahnung gehabt und meinte zu mir da ist die Tastatur defekt, gesagt getan ich habe mir dann eine neue Tastatur gekauft wieder von Cherry weil das Tippen auf diesen Tastaturen finde ich einfach super und der besagter Fehler ist weg und nie wieder aufgetreten.