Neuer Drucker wird erkannt, druckt aber nicht |
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Neuer Drucker wird erkannt, druckt aber nicht |
21.10.2017, 17:21
Beitrag
#1
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Ms. London Gruppe: Freunde Beiträge: 1.962 Mitglied seit: 20.04.2003 Wohnort: Essen Mitglieds-Nr.: 45 |
Hallo zusammen,
wir haben einen neuen HP DeskJet 3636 Drucker gekauft. Bei meinem Mann funktioniert er einwandfrei per WLAN (über einen Mac). Bei mir (Windows) wird er sowohl über Kabel wie auch WLAN erkannt, ich kann in die Einstellungen schauen etc., aber er druckt einfach nicht. In der Warteschleife des Druckers werden auch immer 0 Dokumente angezeigt. Firewall habe ich schon testweise ausgeschaltet, daran liegt es nicht. Was kann es denn noch sein? VG Sandra -------------------- If a man is tired of London
he is tired of life for there is in London all that life can afford. |
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22.10.2017, 10:40
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#2
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Walk like an Egyptian Gruppe: Mitglieder Beiträge: 3.546 Mitglied seit: 17.02.2006 Mitglieds-Nr.: 4.453 |
Hallo zusammen, wir haben einen neuen HP DeskJet 3636 Drucker gekauft. Bei meinem Mann funktioniert er einwandfrei per WLAN (über einen Mac). Bei mir (Windows) wird er sowohl über Kabel wie auch WLAN erkannt, ich kann in die Einstellungen schauen etc., aber er druckt einfach nicht. In der Warteschleife des Druckers werden auch immer 0 Dokumente angezeigt. Firewall habe ich schon testweise ausgeschaltet, daran liegt es nicht. Was kann es denn noch sein? VG Sandra Hi Sandra, versuche das mal: öffne die Druckerübersicht "Geräte & Drucker" Rechtsklicken auf Deinem Drucker und wählen "Druckereigenschaften" nun wechsel zum Reiter "Anschlüsse" hier siehst Du unten den Button "Hinzufügen" -> klicke darauf wähle nun den "Standard TCP/IP Port" (Doppelklick) und gib anschließend die aktuelle IP Adresse des Druckers ein Nachdem Du den Assistenten zu Ende geführt hast klick noch auf "Übernehmen" und "Ok". Teste nun erneut ob das Drucken möglich ist. -------------------- Die Menschen sind grob in drei Kategorien zu unterteilen: Die Wenigen, die dafür sorgen, daß etwas geschieht..., die Vielen, die zuschauen, wie etwas geschieht..., und die überwältigende Mehrheit, die keine Ahnung hat, was überhaupt geschieht.
- Viele Menschen sind gut erzogen, um nicht mit vollem Mund zu sprechen, aber sie haben keine Bedenken, es mit leerem Kopf zu tun...... (Orson Welles) |
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22.10.2017, 11:21
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#3
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Threadersteller Ms. London Gruppe: Freunde Beiträge: 1.962 Mitglied seit: 20.04.2003 Wohnort: Essen Mitglieds-Nr.: 45 |
Hallo Anubis,
danke für deine Antwort. Es hat alles nach deiner Anleitung funktioniert, aber drucken möchte das Gerät leider immer noch nicht. Hast du noch weitere Ideen? Danke und Grüße, Sandra -------------------- If a man is tired of London
he is tired of life for there is in London all that life can afford. |
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22.10.2017, 12:29
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#4
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Walk like an Egyptian Gruppe: Mitglieder Beiträge: 3.546 Mitglied seit: 17.02.2006 Mitglieds-Nr.: 4.453 |
Hallo Anubis, danke für deine Antwort. Es hat alles nach deiner Anleitung funktioniert, aber drucken möchte das Gerät leider immer noch nicht. Hast du noch weitere Ideen? Danke und Grüße, Sandra welches Betriebssystem ? Und welcher Virenschutz ist in Verwendung ? Avira ? Der Beitrag wurde von Anubis bearbeitet: 22.10.2017, 12:35 -------------------- Die Menschen sind grob in drei Kategorien zu unterteilen: Die Wenigen, die dafür sorgen, daß etwas geschieht..., die Vielen, die zuschauen, wie etwas geschieht..., und die überwältigende Mehrheit, die keine Ahnung hat, was überhaupt geschieht.
- Viele Menschen sind gut erzogen, um nicht mit vollem Mund zu sprechen, aber sie haben keine Bedenken, es mit leerem Kopf zu tun...... (Orson Welles) |
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22.10.2017, 14:00
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#5
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Gehört zum Inventar Gruppe: Mitglieder Beiträge: 2.092 Mitglied seit: 14.08.2003 Wohnort: Asten, OÖ Mitglieds-Nr.: 149 Betriebssystem: Windows 11 Home x64 Virenscanner: Windows Defender Firewall: Router+Windows Firewall |
Hallo,
wir haben einen neuen HP DeskJet 3636 Drucker gekauft. Und der alte würde gelöscht, oder? Lass mich raten: der war auch ein HP! Mit denen hab ich schon vor Jahren quasi unlösbare Probs gehabt, denn die HP-Software ließ sich nicht sauber deinstallieren und die Neuinstallation brachte nichts - bis ich nach dem zigten Uninstall alle HP-Einträge manuell aus der Registry rausschmieß. Noch bevor du was unternimmst - vllt. hilft das Löschen der Druckerwarteschlange: https://www.printer-care.de/druckauftraege-loeschen -------------------- Gruß
Rene-gad Sobald ein Troll, DAU oder Elch im Lauf eines Threads auf heftige Kritik stößt, argumentiert er mit der Arroganz des Kritikers. Dies kann auch vorsorglich erfolgen. Roesen's Law |
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22.10.2017, 16:19
Beitrag
#6
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Threadersteller Ms. London Gruppe: Freunde Beiträge: 1.962 Mitglied seit: 20.04.2003 Wohnort: Essen Mitglieds-Nr.: 45 |
Wir haben es nach langem Suchen endlich geschafft: Wir haben Pfade der Umgebungsvariablen angepasst und dann ging es wieder.
Und ich war schon kurz davor, das Mistding umzutauschen. Aber danke für eure weiteren Tipps! -------------------- If a man is tired of London
he is tired of life for there is in London all that life can afford. |
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