KAV 5.0.227 - Echtzeitschutz, Kein versenden von E-Mails möglich. Einstellungen

[Wolfgang]

Hallo!
Kaspersky AntiVirus Personal 5.0.227 bzw. 5.0.156
Seit dem 24.11.2004 kann ich nur mit deaktivierten Echtzeitschutz E-Mails versenden. Der Empfang funktioniert mit aktivierten Echtzeitschutz einwandfrei.


Hat jemand schon selbiges Problem bzw. gibt’s hier schon eine Lösung?


Viele Grüße
Wolfgang

[monte]

ich habe da manchmal auch probleme, liegt aber wohl am zusammenspiel zwischen kav und kerio - hast du eine firewall?

[Wolfgang]

Bingo monte,
bei deaktivierter Firewall (Norton Personal Firewall 2005) gehts raus!

Danke!


Gruß
Wolfgang

[Rios]

Hallo,
klappt bei mir trotz aktiver Kerio FW problemlos.

[Voyager]

@Wolfgang
dasselbe problem hatte ich auch, kaspersky AV und norton NPF verträgt sich da nicht.

[Wolfgang]

@Wolfgang
dasselbe problem hatte ich auch, kaspersky AV und norton NPF verträgt sich da nicht.
[right][snapback]64276[/snapback][/right]

...in der Unterstützungsdatenbank von Symantec steht auch noch keine Lösung.

[Gast_Janerik_*]

@Wolfgang
dasselbe problem hatte ich auch, kaspersky AV und norton NPF verträgt sich da nicht.
[right][snapback]64276[/snapback][/right]

...in der Unterstützungsdatenbank von Symantec steht auch noch keine Lösung.

[right][snapback]64279[/snapback][/right]

Kannst ja beim Support anrufen - nur 29 EUR

[Wolfgang]

INFO:
Antwort von Kaspersky Support:

Ob Ihre Firewall die Netzwerkaktivitaet von KAV zulaesst? Pruefen Sie bitte Ihre Firewall-Regeln. Oder schalten Sie die Firewall testweise ab und pruefen Sie, ob das Problem daran lag.

Wenn Sie eine professionelle Firewall verwenden, empfehlt man den Modul "Schutz vor Netzwerkangriffen" von KAV zu deaktivieren. Sonst kann das zu verschiedene Konflikte bringen.

ENDE


Leider hat sich auch mit deaktivierten Modul noch nichts geändert, E-Mails gehen nur raus wenn entweder die Symantec Personal Firewall 2005 bzw. der Echtzeitschutz oder der Echtzeitschutz für E-Mails von Anti-Virus deaktiviert ist.

Der Beitrag wurde von Wolfgang bearbeitet: 06.12.2004, 08:44

[Gast_Jens1962_*]

Moin!

den Modul "Schutz vor Netzwerkangriffen" von KAV zu deaktivieren

Das ist doch die im Virenscanner eingebaute "Minifirewall", oder irre ich mich hier? Bei der Kombination NAV + NPF wird diese Funktion im NAV automatisch an die NPF übergeben. Dieser Tip von Kaspersky sollte also richtig sein.

Ich teste die NPF seit einer Woche, bin also noch nicht völlig fit mit diesem Prog. Was mich stutzig macht ist, daß keine Abfrage kommt. Es sollte trotzdem möglich sein, für KAV bzw. das entsprechende Modul eine Regel zu erstellen, die das Senden erlaubt.
Die Mail geht doch aus dem Mail-Prog in den Virenscanner und dann erst über die Firewall ins Web, zumindest sollte es so sein. Ist jetzt für mich die Frage, welches Modul ist zwischengeschaltet, das die FW nicht kennen mag.

Jens

[Wolfgang]

[quote]den Modul "Schutz vor Netzwerkangriffen" von KAV zu deaktivieren[/quote]
Ist jetzt für mich die Frage, welches Modul ist zwischengeschaltet, das die FW nicht kennen mag.[right][snapback]64546[/snapback][/right]
[/quote]
Kann nur das Modul "Echtzeitschutz für E-Mail" sein. Ist dieser Echtzeitschutz deaktiviert gehen alle E-Mails raus.

Gruß
Wolfgang

[Gast_Renate_*]

Hallo Wolfgang,

welches Mailprogramm benutzt du denn?

Viele Grüße
Renate

[Wolfgang]

Hallo Renate,
Microsoft Office 2003 bzw. Outlook 2003 mit SP1.

Gruß
Wolfgang

[Gast_Renate_*]

Hallo Wolfgang,

Outlook benutze ich nicht und deshalb kann ich leider nicht nachkontrollieren.

Hast du mal sämtliche Einstellungen im Outlook kontrolliert? Outlook ist ja auch mit dem Internet Explorer = gekoppelt, d.h. mit den Einstellungen in den "Eingeschränkten Sites". (Extras/Internetoptionen/Sicherheit/Eingeschränkte Sites "markieren" und auf Stufe anpassen gehen, dort die Einstellungen kontrollieren.)

Vielleicht ist da etwas verändert worden nach einem Microsoft Patch/Update???

Viele Grüße
Renate

[Wolfgang]

Hallo Renate,
danke für die Tipps!



Problem bereits gelöst.
Wahrscheinlich ist das Problem ein Ergebnis der Installation von verschiedenen Komponenten von Symantec 2004-2005 (SystemWorks 2004 und Firewall 2005). Norton AntiVirus war natürlich nicht installiert!).

Gruß
Wolfgang