A Square free installiert...kein Update möglich, Internet läuft aber...!? Einstellungen

[Systemlord67]

Hallo zusammen!
habe gerade besagtes Prog installt. und will nun das fällige Online-Update machen...geht nicht!
folgende Meldung kommt immer wieder:

"es konnte keine Verbindung zum Updateserver aufgenommen werden. Bitte überprüfen sie ihre Internetverbindung und ihre Proxy-Einstellungen."

Häh!? Internet per Cable-Modem läuft wie immer und die Browser (IE7 & Opera) browsen...alles wie gehabt.
woran könnte es liegen?
eventl. Probleme mit deren Update-Servern?

Der Beitrag wurde von Systemlord67 bearbeitet: 29.04.2007, 19:42

[citro]

Bei funktionieren die Updates


die Daten für's Kundencenter hast du bekommen ?

Ansonsten: http://www.emsisoft.de/de/support/faq/?id=5

Der Beitrag wurde von citro bearbeitet: 29.04.2007, 21:19

[Systemlord67]

hat sich nun zwischenzeitlich erledigt.
gerade nochmal das Update angeschoben...ok! nun alles aktuell. entschuldigt die Störung Leute...

[Knuffi]

Hallo

Habe ebenfalss Anmeldeprobleme bzw. kann mich einfach nicht anmelden.

BS ist Vista Home Premium 32-bit

Es ist echt zum kotzen

Habe auch alles freigegeben in NIS2007.

Version a-squared Anti Malware 2.1 sowie 2.5 Beta probiert nix zu machen bei mir.Er sagt immer Internet probleme die ich aber nicht habe denn ich kann surfen sowie NIS2007 macht seine Updates.
Also da muß sich a-squared echt was einfallen lassen.

Mfg
Knuffi

[Systemlord67]

versuche es einfach nach einer Weile (Stunde oder so?!) nochmal.
hat mit dem Update dann doch noch funktioniert...
das Gelbe vom Ei ist ein solches Szenario natürlich nicht.
habe gerade a-squared free probehalber upgedatet...ohne Probleme.

Der Beitrag wurde von Systemlord67 bearbeitet: 30.04.2007, 19:57

[Knuffi]

Hallo

Ich probiere es seit gestern Abend.Neu installiert aber nix zu machen.

Naja lange sehe ich mir das nicht mehr an.

Mfg
Knuffi

[Systemlord67]

Hallo

Ich probiere es seit gestern Abend.Neu installiert aber nix zu machen.

Naja lange sehe ich mir das nicht mehr an.

Mfg
Knuffi

sowas ist schon ärgerlich, klar. dann versuche es doch einfach mit Spybot S&D oder Ad Aware, falls du auf der Pirsch nach einem geeigneten Anti-Spy Proggi sein solltest.

[Knuffi]

Hallo

Jetzt ging es plötzlich weiß der Geier warum Version 2.1

Ich habe eine 2-Jahres Lizenz bis zum 2.1.2009 gekauft an Sylvester mit Rabatt

Also ich will es schon weiter benutzen.

Mfg
Knuffi

[Kenshiro]

Sylvester mit Rabatt

Also sozusagen ein Sylvester-Rabatt

[Sasser]

Habe die Beta 2.5 Kaufversion, daher kann nur bestätigen, seit 3 Tagen kein neues Update.

[Gast_Poulsen_*]

Ich kann UpdateProbleme nicht bestätigen



Der Beitrag wurde von Poulsen bearbeitet: 01.05.2007, 17:37

[emsi]

Sollte das Problem wieder auftreten, schickt bitte die Datei debug.txt aus dem Logs Ordner von a-squared an info@emsisoft.com

Womöglich hat einer der Update Server ein Problem (was erklären würde, warum es nur sporadisch auftritt).

[Knuffi]

Hallo

Also bis jetzt klappt wieder alles Programm läuft unter Vista bis jetzt sehr gut.
Was mich stört ist das bei den Updates ein haufen Sprachen runtergeladen werden.
Vorhin kam Türkisch und glaube gestern oder so Arabisch
Also das muss ja nun wirklich nicht sein.Ich brauche Deutsch oder noch Englisch.
Kann man das nicht anhand der Lizenz überprüfen und danach entscheiden

Mfg
Knuffi

[citro]

@Knuffi

Sprachpakete kann man in den Update-Einstellungen abwählen.

Der Beitrag wurde von citro bearbeitet: 01.05.2007, 21:26

[Systemlord67]

@Knuffi

Sprachpakete kann man in den Update-Einstellungen abwählen.

genau. gehe im Hauptfenster auf Einstellungen >unter Updateeinstellungen wähle "zusätzliche Sprachen installieren" einfach ab.

[Visitor]

Ich habe heute nach der Install derBeta 2.5 Kaufversion auf Vista Ultimate (32bit) den gleichen Fehler gehabt (Internetverbindung), konnte mein Konto nicht anmelden. Erst nach einem Neustart klappte es dann auf einmal, vielleicht war das aber nur Zufall.

[Gast_Delroy_*]

Hi Visitor,
das gleiche Problem hatte ich auch.
Anstelle des Neustarts habe ich in kurzen Abständen immer mal wieder versucht, die Software zu registrieren.
Nach ca. einer Stunde und gefühlten 34 Klicks auf den Registrierungsbutton hatte ich dann Erfolg.

[emsi]

Habt Ihr die debug.txt Datei wie oben beschrieben eingeschickt?

[Gast_Delroy_*]

Si Senor

[emsi]

Habs im Mail schon erwähnt - hier nochmal für alle die Probleme haben:

Wenn das Verbindungsproblem auftritt, bitte sofort die debug.txt Datei einschicken, nicht erst 15 mal probieren bis es geht. Wenn es geht, werden die wichtigen Fehlerdaten nämlich überschrieben.