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> G-Data Antivirus 2009
themo
Beitrag 25.09.2008, 14:32
Beitrag #1



Ist neu hier


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Hallo erstmal,

hab mir heute die 2009er Version von G-Data Antivirus runtergeladen bzw. von der 2008er aktualisiert. Eine Stunde später war schon der erste Absturz samt Bluescreen da.

In der Ereignisanzeige gibts diverse Meldungen:

Event ID 2019
Der Server konnte keinen nicht ausgelagerten Poolspeicher reservieren, da der Pool leer war.

Dann 2mal Event ID 50
{Datenverlust beim Schreiben} Nicht alle Daten für Datei "" wurden gespeichert. Die Daten gingen verloren. Mögliche Ursachen sind Computerhardware oder die Netzwerkverbindung. Geben Sie einen anderen Dateipfad an.

Event ID 59
Resolve Partial Assembly ist für Microsoft.Windows.Common-Controls fehlgeschlagen. Referenzfehlermeldung: Nicht genügend Systemressourcen, um den angeforderten Dienst auszuführen.
.

Event ID 59
Generate Activation Context ist für C:\WINDOWS\system32\ntshrui.dll fehlgeschlagen. Referenzfehlermeldung: Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.

Dann 2mal Event ID 57
Die Daten konnten nicht in das Transaktionsprotokoll verschoben werden. Möglicherweise sind die Daten beschädigt.

Event ID 7031
Der Dienst "G DATA AntiVirus Proxy" wurde unerwartet beendet. Dies ist bereits 1 Mal vorgekommen. Folgende Korrekturmaßnahmen werden in 60000 Millisekunden durchgeführt: Starten Sie den Dienst neu..


Dann wieder 2mal 50 und einmal 57.... und dann Bluescreen und Neustart....konnte leider nicht lesen was mir der Bluescreen sagen wollte da es für mich doch etwas überraschend kam.

Begleitet wurden diese Events von ungewöhnlichen Festplattengeräuschen und einem sehr langsamen bzw. nicht reagierenden Rechner, wobei ich eine defekte Festplatte ausschließen kann, hab ich schon mit diversen Tools getestet.

Avkwctl.exe benötigt bei mir 137 MB, avkproxy.exe (als der Email-Check noch aktiviert war, Internetinhalte prüfen deaktiviere ich immer sofort) beim prüfen von Mails und auch danach noch in etwa 111MB. Jetzt habe ich den Email-Check deaktiviert und avkproxy.exe bleibt bei etwa 11 MB..

Während ich diese Zeilen schrieb, stürzte der Rechner dann nochmal ab...diesmal ohne verdächtige Festplattengeräusche...diesmal wurde meine Firewall (Sygate) unerwartet beendet...beim dritten Absturz wurde dann wieder avkproxy unerwartet beendet....die Abstürze folgten in Abständen von etwa 45 Minuten (+- 10 Minuten)..

Jetzt habe ich AVK2009 deinstalliert (dazwischen habe ich es auch schon einmal deinstalliert, avkcleaner2009 drüberlaufen lassen und neu installiert, brachte keine Besserung) und probehalber Antivir draufgepackt, seitdem läuft mein Rechner ohne Absturz.

Hat irgendwer eine Idee was das sein kann? Liegts an meinem Rechner oder am AVK2009?

Mein Rechner:
E6750
2 GB Ram
8800GT
WinXP SP3
Sygate Firewall
Antivirus 2008 lief immer ohne Probleme...

MfG
themo

Der Beitrag wurde von themo bearbeitet: 25.09.2008, 14:33
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scu
Beitrag 25.09.2008, 14:44
Beitrag #2



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ZITAT(themo @ 25.09.2008, 15:31) *
Begleitet wurden diese Events von ungewöhnlichen Festplattengeräuschen und einem sehr langsamen bzw. nicht reagierenden Rechner, wobei ich eine defekte Festplatte ausschließen kann, hab ich schon mit diversen Tools getestet.

...

Während ich diese Zeilen schrieb, stürzte der Rechner dann nochmal ab...diesmal ohne verdächtige Festplattengeräusche...diesmal wurde meine Firewall (Sygate) unerwartet beendet...beim dritten Absturz wurde dann wieder avkproxy unerwartet beendet....die Abstürze folgten in Abständen von etwa 45 Minuten (+- 10 Minuten)..

"ungewöhnliche Festplattengeräusche" klingt stark nach defekter Festplatte. Mach besser mal ein Backup der wichtigsten Daten.
Da bei dir unterschiedliche Programme abstürzen, würde ich vermuten dass allgemein Probleme beim Schreiben von Dateien auftreten.

Evtl. gibts auch Probleme zwischen AntiVirus 2009 und der Sygate Firewall, die mit der 2008er Version nicht auftraten.
Ich tendiere aber eher zu einem Hardwaredefekt. Wenn die Festplatte schon ungewöhliche Geräusche macht, ist sie in der Regel kurze Zeit später komplett defekt.
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themo
Beitrag 25.09.2008, 14:50
Beitrag #3


Threadersteller

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Naja, da die Probleme bzw. Abstürze mit AVK2009 reproduzierbar waren und ich jetzt mit Antivir seit 2 Stunden normal arbeiten kann, bezweifle ich das. Vor allem auch, weil ich die Systemplatte mit diversen Tools schon getestet habe.

Inkompatibilität zwischen Sygate und AVK würde mir da eher einleuchten.

Im Hintergrund lief bei mir noch ein Filesharing-Programm, welches relativ viel Traffic verursacht. Kann es sein dass das neue AVK damit überfordert ist bzw. nicht zurechtkommt?

Aber danke schon mal für die Antwort.. :-)

MfG
themo

Edit: Achja, was ich vergessen habe: Vor jedem Absturz ist meine Internetverbindung eingegangen, d.h. IE7 konnte keine Seiten mehr aufrufen, Outlook keine Mails empfangen und der Traffic des Fílesharingprogramms ging auf 0.

Der Beitrag wurde von themo bearbeitet: 25.09.2008, 14:52
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scu
Beitrag 25.09.2008, 21:38
Beitrag #4



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Da der Proxy standardmäßig Port 80 und Port 5190 überwacht und ich glaub dass das Filesharingprogramm nicht über die Ports kommuniziert, kann ich das nicht wirklich nachvollziehen...

Wäre nett von dir, wenn du das mal ohne die Sygate Firewall testen könnest.
Bislang hatte niemand über Kompatibilitätsprobleme gesprochen... Bei allen anderen scheint es zu funktionieren.

Hat hier denn noch wer G DATA AntiVirus 2009 mit der Sygate Firewall im Einsatz?
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LateNight
Beitrag 25.09.2008, 21:40
Beitrag #5



War schon oft hier
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Guten Abend!

Ich habe eine kurze Frage an die GData-Experten hier. Ist im Prinzip nur Spielerei...aber trotzdem:

Die E-Mail-Optionen sind so eingestellt, dass sowohl ein- als auch ausgehende Emails mit beiden Engines gecheckt werden sollen. Für jede ausgehende E-Mail soll GData eine Signatur schreiben, die mir bei dann so aussieht:




Warum steht hier nur die Engine AVA...und nicht beide?

Ist nur ein kleiner Schönheitsfleck....aber kann mir das jemand erklären?

Der Beitrag wurde von LateNight bearbeitet: 25.09.2008, 21:40


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Thorsten
Beitrag 25.09.2008, 21:50
Beitrag #6



Kennt sich hier aus
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@LateNight

das mit den Anhängen an die Mails funktioniert laut GDATA-Hotline noch nicht 100%ig. (unter Vista und Outlook 2007 werden gar keine Infos angehängt). Aber laut GDATA wird dies mit einem Update behoben, kann aber noch dauern.
Denke mal, das Dein Prob auch damit zusammenhängt.

Gruß Thorsten


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citro
Beitrag 25.09.2008, 21:50
Beitrag #7



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@LateNight

das war in der Vorgängerversion auch so.

Passend zum Thema AV 2009:

Zitat:

[...]MonActivity
Mit Hilfe des Tools MonActivity lässt sich die Hintergrundaktivität des AVK-Wächters beobachten, um Performance-Probleme näher zu analysieren. Lassen Sie das Tool z.B. beim "normalen" Arbeiten am PC im Echtzeit-Modus mitlaufen und versuchen Sie die Problematik zu reproduzieren. Oder lassen Sie es ca. eine halbe Stunde mit der Hitlist-Funktion ablaufen und aktualisieren Sie dann die Ansicht. Eventuell verschafft dann die Definition von Ausnahmen schon Abhilfe, wenn z.B. nur ein bestimmter Dateityp querschlägt.[...]

Quelle
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hypnosekroete
Beitrag 25.09.2008, 21:54
Beitrag #8



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ZITAT(Thorsten @ 25.09.2008, 22:49) *
Aber laut GDATA wird dies mit einem Update behoben, kann aber noch dauern.


Ich lach mich scheckig! rotfl.gif
GDATA und ein Update - DAS wäre wirklich mal was neues lmfao.gif


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Gast_Sicherheit_*
Beitrag 25.09.2008, 22:07
Beitrag #9






Gäste






ZITAT(hypnosekroete @ 25.09.2008, 22:53) *
Ich lach mich scheckig! rotfl.gif
GDATA und ein Update - DAS wäre wirklich mal was neues lmfao.gif


Ironie lässt grüßen, Kaspersky hat genug Baustellen stirnklatsch.gif

Dennoch ist hier zu GData anzumerken, das es doch mir noch nie verständlich war, wenn mein IS alles als sauber gescannt hat und nichts gefunden hat, ja warum soll mein Mailausgang mit Anhängen noch geprüft werden. lmfao.gif

Dennoch gebe ich hypnosekroete Recht, das diese Ausagen von GData schon immer am Telefon pauschal so runter beruhigt worden. Entweder, das Problem ist nicht bekannt, oder es wird bei einem der nächsten Updates bereinigt. smile.gif

Bei Kaspersky steht das Forum zu Verfügung, aber per E_mail oder telefonisch kann man das knicken.

Keiner der oberen bezahlten ISEC können sich mit Ruhm bekleckern, was den Support anbetrifft.
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markus17
Beitrag 25.09.2008, 22:09
Beitrag #10



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GDATA TP 20xx



ZITAT
GDATA und ein Update - DAS wäre wirklich mal was neues lmfao.gif

Letztes Jahr gabs doch immer wieder ein Update.

Der Beitrag wurde von markus17 bearbeitet: 25.09.2008, 22:10
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Gast_Sicherheit_*
Beitrag 25.09.2008, 22:21
Beitrag #11






Gäste






In meiner Signatur kann man ersehen welche ISEC ich benutze.

Der Grund warum ich die GDIS2008 abgeschossen hatte frühzeitig war, das man nicht gefälschte URLS einschalten konnte.

X-telefonate mit GDATA wurden immer nur damit vertröstet, wird mit einem nächensten Update bereinigt. ranting.gif

Nichts wurde bereinigt. Jetzt haben sie wieder eine neue Chance. Die 2009 ist momentan unter XP ok. Bin noch zufrieden.


Obwohl ich auf den Rechnern mit NIS2009 immer mehr Pluspunkte einfahre. Symantec fährt auch seine Strategie, hilfe kostet Kohle, wenn nicht dann brauche ich ein gutes Forum. smile.gif

Der Beitrag wurde von Sicherheit bearbeitet: 25.09.2008, 22:32
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LateNight
Beitrag 25.09.2008, 22:29
Beitrag #12



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Vielen Dank für die zahlreichen Antworten.

Dann werd ich wohl warten müssen.


Am Besten aber finde ich den GData-Tooltip zur vollständigen Rechneranalyse:



Sowas nennt man dann wohl "Permanent-Scanning" biggrin.gif




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Blackbox21
Beitrag 29.09.2008, 08:19
Beitrag #13



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hi zusammen,

ich habe ein ganz ähnliches Problem wie themo ! Vor 3 Tagen hab ich Gdata Antivirus 2009 installiert und 2 tage war alles ok. Doch seit gestern hatte ich 2 Abstürze von denen ich zunächst auch dachte es wäre ein Hardware Problem.

Ich hatte zwar keinen Bluescreen ab ein Windows Fenster mit der info ging auf:

{Datenverlust beim Schreiben} Nicht alle Daten für Datei "" wurden gespeichert. Die Daten gingen verloren. Mögliche Ursachen sind Computerhardware oder die Netzwerkverbindung. Geben Sie einen anderen Dateipfad an.

Danach hing sich der Pc auf und ich musste reseten !

Nach ausführlichen Scanns meiner HDD's war klar das diese Fehlerfrei sind. Weitere lange MEM Tests ergaben auch kein Problem.

Ich fürchte es könnte ein Problem zwischen Gdata und meiner Firewall sein. Ich hätte gerne mal ein paar Meinungen dazu.


Pc:

AMD dualcore 4400
2GB Ram
7800 gtx
Win XP Pro SP2
ZoneAlarm Pro 7.0.483.000
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Gast_htownhero13_*
Beitrag 18.10.2008, 10:39
Beitrag #14






Gäste






hi leute,

also ich habe folgende erfahrung gemacht:
einbrechen der internetverbindung, danach bluescreen.
es liefen gadata antivirus 09, sygate 5.5 pro UND ein filesharing programm.

ohne dieses programm KEINE abstürze. ist vielleicht zufall aber ich vermute dass es an dem fileshating programm liegt.

was meint ihr dazu?

lg

htownhero
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scu
Beitrag 18.10.2008, 10:43
Beitrag #15



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ZITAT(htownhero13 @ 18.10.2008, 11:38) *
hi leute,

also ich habe folgende erfahrung gemacht:
einbrechen der internetverbindung, danach bluescreen.
es liefen gadata antivirus 09, sygate 5.5 pro UND ein filesharing programm.

ohne dieses programm KEINE abstürze. ist vielleicht zufall aber ich vermute dass es an dem fileshating programm liegt.

was meint ihr dazu?

lg

htownhero

Deinstalliere bitte testhalber mal die Sygate Firewall...
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flexibel44
Beitrag 18.10.2008, 10:50
Beitrag #16



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Ich habe mich wieder von der 2009er Version verabschiedet, da mich der etwas langsamere Seitenaufbau beim Surfen nervte. Ich bin wieder zu AntiVir Premium gewechselt und total zufrieden.
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citro
Beitrag 18.10.2008, 11:09
Beitrag #17



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ZITAT(flexibel44 @ 18.10.2008, 11:49) *
Ich habe mich wieder von der 2009er Version verabschiedet, da mich der etwas langsamere Seitenaufbau beim Surfen nervte. Ich bin wieder zu AntiVir Premium gewechselt und total zufrieden.



Hättest du bloß den web/http-scan abschalten müssen.
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olli
Beitrag 18.10.2008, 12:24
Beitrag #18



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GData/ MS Defender
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Router/ Windows 10



Den http-Scan hätte er wahrscheinlich sogar anlassen könne. Der Webfilter ist imho die wirkliche Bremse.
Bis denne
Olli


--------------------
...und sonst bin ich mit einem VW T3 oder einer V-Strom unterwegs...
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flexibel44
Beitrag 18.10.2008, 12:35
Beitrag #19



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ZITAT(citro @ 18.10.2008, 12:08) *
Hättest du bloß den web/http-scan abschalten müssen.


Hat nichts gebracht.

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Ford Prefect
Beitrag 18.10.2008, 12:44
Beitrag #20



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G Data TotalProtection



ZITAT(htownhero13 @ 18.10.2008, 11:38) *
hi leute,

also ich habe folgende erfahrung gemacht:
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was meint ihr dazu?

lg

htownhero

Beim BSOD wird je nach Systemeinstellung unter c:\windows\minidump ein kleines Speicherabbild oder direkt unter c:\windows ein Kernelspeicherabbild (MEMORY.DMP) abgelegt.
Schick das entsprechende Abbild an den G DATA-Support bzw. schildere erst das Problem und man wird den Dump anfordern.
So sollte man erkennen können, wer den BSOD verursacht hat.

Gruß
Ford


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Wer es unternimmt, auf dem Gebiet der Wahrheit und der Erkenntnis als Autorität aufzutreten, scheitert am Gelächter der Götter.
A. Einstein
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Vereinfachte Darstellung Aktuelles Datum: 29.03.2024, 15:33
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