Rokop Security

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> G-DATA Rescue CD
Sparks
Beitrag 18.06.2016, 12:36
Beitrag #1



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Nach dem Update auf die Version 25.2.0.1 vor einigen Tagen habe ich auch eine neue Rescue-CD erstellt. Allerdings lassen sich mit dieser CD die Updateserver nicht erreichen. Jedenfalls bricht das Update sofort mit der Fehlermeldung "Update fehlgeschlagen" ab.

Kann jemand dieses Problem nachvollziehen und arbeitet GDATA an einer Lösung? Das Problem besteht ebenfalls seit dem Update auf 25.2.0.1.
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Nintec
Beitrag 18.06.2016, 12:58
Beitrag #2



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Hallo Sparks,

ja ich hatte das gleiche Problem. Eine Mail an G Data mit all meinen Beobachtungen ist bereits am 12.06. raus, aber bisher keine Antwort. Also habe ich keine Ahnung, ob sie daran arbeiten.
Wenn man jedoch die Zugangsdaten der Beta einträgt, dann kann man die Signaturen ganz normale updaten.
Vielleicht sind normale Zugangsdaten für die Beta noch nicht für Updates freigeschaltet oder so.

Gruß
Nintec
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KHL64
Beitrag 18.06.2016, 12:59
Beitrag #3



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ZITAT(Sparks @ 18.06.2016, 13:36) *
Nach dem Update auf die Version 25.2.0.1 vor einigen Tagen habe ich auch eine neue Rescue-CD erstellt. Allerdings lassen sich mit dieser CD die Updateserver nicht erreichen. Jedenfalls bricht das Update sofort mit der Fehlermeldung "Update fehlgeschlagen" ab.

Kann jemand dieses Problem nachvollziehen und arbeitet GDATA an einer Lösung? Das Problem besteht ebenfalls seit dem Update auf 25.2.0.1.




Warum ein neuer Thread?




Der Beitrag wurde von KHL64 bearbeitet: 18.06.2016, 13:01


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Sparks
Beitrag 18.06.2016, 13:29
Beitrag #4


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ZITAT(Nintec @ 18.06.2016, 13:58) *
Wenn man jedoch die Zugangsdaten der Beta einträgt, dann kann man die Signaturen ganz normale updaten.
Vielleicht sind normale Zugangsdaten für die Beta noch nicht für Updates freigeschaltet oder so.


Hallo Nintec,

danke für die Antwort. Dann habe ich zumindest schon mal das Problem nicht alleine. smile.gif

Zugangsdaten für die Beta habe ich allerdings nicht, sodass ich vermutlich so lange warten muss, bis das Problem behoben ist.
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Nintec
Beitrag 18.06.2016, 14:00
Beitrag #5



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Schau mal im ersten Beitrag des ursprünglichen Themas. Da befinden sich die Beta-Zugangsdaten.
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markus17
Beitrag 18.06.2016, 14:37
Beitrag #6



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Bei mir hat es zu Beginn der Betaphase funktioniert - wenn auch das Update beim ersten mal am Ende abgebrochen ist. Der zweite Versuch hat dann geklappt.
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Nintec
Beitrag 18.06.2016, 14:43
Beitrag #7



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Hast du es mit deinen normalen Zugangsdaten probiert oder mit den Zugangsdaten der Beta?
Habe es mit meinen Zugangsdaten 3 oder 4 mal probiert und jedes mal konnte keine Verbindung hergestellt werden.
Erst nachdem ich die Zugangsdaten für die Beta eingetragen hatte, hat es auf Anhieb funktioniert.
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Sparks
Beitrag 18.06.2016, 15:16
Beitrag #8


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ZITAT(Nintec @ 18.06.2016, 15:00) *
Schau mal im ersten Beitrag des ursprünglichen Themas. Da befinden sich die Beta-Zugangsdaten.


Jau, damit klappt es. Allerdings auch erst nach dem zweiten Versuch. wink.gif

Dann bin ich mal gespannt wann es mit den Originalzugangsdaten klappt. wink.gif
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Sparks
Beitrag 20.06.2016, 11:45
Beitrag #9


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Ich bin jetzt doch ein wenig verwirrt. Ich nehme nicht am Betatest teil und habe die neue Version mit dem regulären Update bekommen. Mit den Zugangsdaten klappt es immer noch nicht bei der Rescue-CD.

Kann es sein, dass ich mit dem regulären Update eine Betaversion bekommen habe?
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Nintec
Beitrag 20.06.2016, 12:27
Beitrag #10



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Nein das kann nicht sein.
Mit den regulären Zugangsdaten erhält man keine Beta. Zudem ist die Version 25.2.0.1 seit ein paar Tagen aus der Beta-Phase raus und wird über die normalen Zugangsdaten verteilt.
So ja auch bei dir.

Ich weiß zwar nicht warum, aber bei mir scheint es noch zu dauern, bis ich es über die normalen Zugangsdaten bekomme unsure.gif

Dass die normalen Zugangsdaten bei der Rescue-CD nicht funktionieren, scheint somit ein Bug zu sein, der beim Test scheinbar nicht behoben wurde. Da es aber nun keine Beta-Version mehr ist, kann man mal beim technischen Support nachfragen. Vielleicht sind die ja gesprächiger, als der Beta-Support.
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G DATA@rokop
Beitrag 20.06.2016, 15:00
Beitrag #11



Fühlt sich hier wohl
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Hallo zusammen,

wir gehen der Sache gerade auf den Grund.

Sobald wir die Lösung haben, melden wir uns hier bei Euch.

Grüße

G DATA@rokop
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Sparks
Beitrag 20.06.2016, 16:36
Beitrag #12


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ZITAT(G DATA@rokop @ 20.06.2016, 16:00) *
Sobald wir die Lösung haben, melden wir uns hier bei Euch.


Prima! thumbup.gif
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Sparks
Beitrag 08.07.2016, 14:34
Beitrag #13


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ZITAT(G DATA@rokop @ 20.06.2016, 16:00) *
Hallo zusammen,

wir gehen der Sache gerade auf den Grund.

Sobald wir die Lösung haben, melden wir uns hier bei Euch.

Grüße

G DATA@rokop


Ist man dem Grund schon auf der Spur? wink.gif
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Sparks
Beitrag 19.07.2016, 17:26
Beitrag #14


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ZITAT(Sparks @ 08.07.2016, 15:34) *
Ist man dem Grund schon auf der Spur? wink.gif


Auch mit dem Update auf die Version 25.2.0.2 besteht das Problem. Kein Zugang mit dem Bootmedium auf die Updateserver. Gibt es bald eine Lösung?
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Nintec
Beitrag 19.07.2016, 17:57
Beitrag #15



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Es gibt schon die Version 25.2.0.2?
Schön, dass man da wiedermal nichts von mitbekommt und wohl wieder einer der Letzten ist, dem das Update angeboten wird.

Oder hast du das Update vorzeitig vom Support erhalten?
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Sparks
Beitrag 19.07.2016, 18:15
Beitrag #16


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ZITAT(Nintec @ 19.07.2016, 18:57) *
Es gibt schon die Version 25.2.0.2?
Schön, dass man da wiedermal nichts von mitbekommt und wohl wieder einer der Letzten ist, dem das Update angeboten wird.

Oder hast du das Update vorzeitig vom Support erhalten?


Nö. Ganz normal mit einer Benachrichtigung in der Suite.

Dann wirst du es ja auch die Tage bekommen. Bekanntlich wird es ja immer nach und nach ausgerollt.
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Nintec
Beitrag 19.07.2016, 18:23
Beitrag #17



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Na dann bin ich mal gespannt, wann ich das Update erhalte und was für Bugs behoben sein sollen.
Aber schon doof, dass das mit der Rescue CD immer noch nicht behoben ist.
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Sparks
Beitrag 19.07.2016, 18:24
Beitrag #18


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ZITAT(Nintec @ 19.07.2016, 19:23) *
Aber schon doof, dass das mit der Rescue CD immer noch nicht behoben ist.


Daraus schließe ich, dass du das Problem auch noch hast und ich nicht alleine bin? Geteiltes Leid ist halbes Leid ... biggrin.gif
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Nintec
Beitrag 19.07.2016, 21:11
Beitrag #19



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Richtig, ich habe das Problem ebenfalls noch wink.gif
Da hilft nur abwarten und Tee trinken.

Der Beitrag wurde von Nintec bearbeitet: 20.07.2016, 01:12
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Sparks
Beitrag 26.07.2016, 10:56
Beitrag #20


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Jetzt habe ich einfach mal GDATA neu installiert. Das Problem bleibt weiterhin bestehen. Vielleicht könnte sich noch mal jemand von GDATA diesem Problem widmen und sich mal mit einer Ankündigung melden, wann in etwa mit einer Besserung zu rechnen ist. wink.gif
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Vereinfachte Darstellung Aktuelles Datum: 29.03.2024, 11:30
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