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Geschrieben von: blueX 12.07.2015, 20:20

Hallo,

seit einigen Wochen funktioniert bei mir der Login bei Payback nicht mehr.
Dabei ist es ganz egal, ob ich IE oder Firefox benutze. Drittanbieter-Cookies und Flash sind aktiviert und ich habe keinerlei Adblocker installiert.

Wenn ich oben rechts of "Login" klicke, öffnet sich das im Screenshot abgebildete Fenster.
Ich komme gar nicht dazu meine Kundennummer und mein Passwort einzugeben.

Wie schaut es bei euch aus und woran kann es liegen, dass ich mich nicht einloggen kann?


Viele Grüße
bluex

Geschrieben von: Solution-Design 12.07.2015, 20:39

Keine Ahnung, viel Spaß beim Suchen. AV, Referrer... Irgendwie fehlt da was. Hier zeigt es der olle Opera 12 so an:
[attachment=8851:Payback.jpg]

Geschrieben von: Peter 123 13.07.2015, 02:13

Bei mir sieht's genau so aus wie bei Solution-Design - also vollständig.

Moment:
Allerdings nur dann, wenn ich (mit Firefox) unter NoScript "payback.de" erlaube. Wenn ich das nicht mache, sieht es hingegen so aus wie bei dir, blueX.

Hast du bei Firefox vielleicht NoScript im Einsatz? (Ist ja kein eigentlicher Adblocker). Und gibt es beim IE etwas Vergleichbares?

Eine weitere Möglichkeit:

Hast du (zB. via Virenschutzprogramm oder im Browser*) einen Popup-Blocker aktiviert? Das führte bei mir vor Jahren mit Norton Internet Security dazu, dass eine bestimmte Website nicht angezeigt wurde (obwohl es auf der gar keine Popups gab).

*) bei Firefox unter: Extras ---> Einstellungen ---> Inhalt ---> "Pop-up-Fenster blockieren" (dürfte aber keine Rolle spielen, denn bei mir ist es angehakt und ich sehe dennoch die Seite vollständig)

Geschrieben von: blueX 13.07.2015, 18:48

Nein, ich habe keine Addons installiert.

Auch die testweise Deaktivierung von Kaspersky Antivirus brachte keinen Erfolg.

Ich steh so ziemlich auf den Schlauch.

Geschrieben von: Schulte 13.07.2015, 20:13

Ich erhalte Dein Ergebnis, wenn Cookies nicht erlaubt sind.
Gestattest Du sie, erhält man S-Ds Ansicht.

Geschrieben von: blueX 14.07.2015, 19:20

Vielen Dank für den Hinweis.

Daran kann es nicht liegen, da ich sogar Drittanbieter-Cookies gestatte.

Geschrieben von: citro 15.07.2015, 09:22

Bei funktioniert die Seite mit dem neuesten Opera und IE11 völlig problemlos.
Installiere doch mal Opera testweise

http://www.opera.com/de/computer

Geschrieben von: blueX 18.07.2015, 19:44

Ich habe Opera testweise ausprobiert und hier funktioniert der Login mit den Standardeinstellungen von Opera. Allerdings möchte ich nicht nur wegen Payback einen weiteren Browser nutzen.

Auf einem weiteren Rechner ist ebenfalls kein Login mit Firefox und IE möglich. Es scheint an der Konfiguration der Browser oder Flash zu sein, aber ich nicht noch nicht drauf gekommen was die Ursache hierfür ist.

Geschrieben von: blueX 18.07.2015, 21:53

Die Ursache ist gefunden. Der Login ist nur möglich, wenn COM-Storage aktiviert ist.

Vielen Dank für eure Hilfe!

Geschrieben von: Peter 123 19.07.2015, 01:22

Sagst du uns bitte auch, wo man das aktiviert? Wenn ich bei Google "COM-Storage" als Suchbegriff eingebe, kommen nicht einmal Resultate.

(Ich frage auch deshalb, weil ich selbst mit einer Seite Darstellungsprobleme und diese gerne in den Griff bekommen würde.)

Geschrieben von: blueX 19.07.2015, 12:35

Ich meinte natürlich, DOM-Storage, sorry.

http://www.com-magazin.de/tipps-tricks/firefox/dom-storage-ausschalten-209597.html

Geschrieben von: Solution-Design 19.07.2015, 16:14

Enabled ist die Standardeinstellung im InternetExplorer. Hast also doch herumgefummelt und es dann vergessen

Geschrieben von: Peter 123 19.07.2015, 21:20

Jetzt verstehe ich. Danke.

(Werde gleich mal nachsehen, wie das bei mir eingestellt ist.*)

*) PS:
War/ist bei mir in beiden Browsern aktiviert.