KAV personal pro neues Update Einstellungen

[Mad Max]

Hallo zusammen,

ich brauche mal wieder Eure Hilfe.

habe mir soeben das Update von KAV Pro heruntergeladen. Ging alles gut, bis das ich Outlook gestartet habe.

es kam folgenden Fehlermeldung:

Die Erweiterung " C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti.Virus Personal Pro " konnte nicht installiert oder geladen werden. Das Problem kann durch das Benutzen von " Erkennen und Reparieren " behoben werden.

Tja lieber Billy Boy, das bringt gar nichts.

Könntet ihr mir bitte helfen !!

Gruss aus Köln und vorab Danke

[Voyager]

was hat das mit billy boy zu tun ?

[Mad Max]

Sollte eine Anspielung auf Herrn Gates gewesen sein, weil Erkennen und Reparieren nicht funktioniert.

[Voyager]

schon klar aber ich erkenne da trotzdem nur schwer den zusammenhang wenn eine AntiVirusprogramm-erweiterung streikt , das dann das böse billboy-programm drann schuld sein soll

[Mad Max]

schon klar aber ich erkenne da trotzdem nur schwer den zusammenhang wenn eine AntiVirusprogramm-erweiterung streikt , das dann das böse billboy-programm drann schuld sein soll

Woher soll ich als Laie wissen wer da nun streikt. Ich habe davon keine Ahnung.

Deswegen bitte ich Euch ja um Hilfe.

Erstaunlich ist, dass wenn ich Mails über Outlook abrufe unten im Kaspersky Icon ein Briefumschlag auftaucht.

Ja, scannt der nun oder was macht das Programm.

Kann ich eigentlich bedenkenlos mails herunterladen oder wird mach kaspersky im Stich lassen ??

Der Beitrag wurde von Mad Max bearbeitet: 07.07.2005, 21:46

[Domino]

Kann ich eigentlich bedenkenlos mails herunterladen oder wird mach kaspersky im Stich lassen ??
[right][snapback]100536[/snapback][/right]

Du kannst dir hier den Eicar Testvirus herunterladen (eicar.com).
Den packst du als Anhand in eine Mail und schickst ihn dir selber. Dann weißt du ob die Mails gescannt werden. Du kannst auch mal in die Protokolle von Kaspersky gucken ob Mails gescannt wurden, sollte auch auch unten im Startbildschirm von Kaspersky stehen "Währen der aktuellen Sitzung wurden......."




Domino

[christian4u2]

...

es kam folgenden Fehlermeldung:

Die Erweiterung " C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti.Virus Personal Pro " konnte nicht installiert oder geladen werden. Das Problem kann durch das Benutzen von " Erkennen und Reparieren " behoben werden.

...

Gruss aus Köln und vorab Danke
[right][snapback]100528[/snapback][/right]

@Domino:die Mails scheinen gescannt zu werden, zumindest wenn ihn das Symbol in der Task nicht anlügt. Ist die Frage wie es zu der obigen Fehlermeldung kommt...
Mir fällt da auf die Schnelle keine Lösung zu ein...

[Domino]

Hmm, auf die schnelle fällt mir da auch nix ein.....

Es handelt sich um Outlook, nicht Outlook Express ?
Kommt die Meldung jedesmal ?



Domino

[Stern1900]

Schau mal bitte bei Outlook (hier Outlook 2003) bei Extras\Optionen\Weitere\Erweiterte Optionen unter Ad-In-Manager oder Com-Add-ins ob da was von Kav installiert wurde.

Dieses löschen. Dann Kav deinstallieren und neu installieren.

[Mad Max]

Erst einmal danke für Eure Hilfe und Antworten.

Diese Meldung kommt jedesmal wenn ich Outlook starte.

Es bestätigt mal wieder den Spruch " Never change a running system "

Die alte Version lief wie am Schnürchen.

Werde eure Vorschläge heute Abend mal abarbeiten und ausprobieren.

. Du kannst auch mal in die Protokolle von Kaspersky gucken ob Mails gescannt wurden, sollte auch auch unten im Startbildschirm von Kaspersky stehen "Währen der aktuellen Sitzung wurden......."

Ja, da Stand das 7 Mails gescannt wurden. ( Angeblich )




Grüsse aus Köln

Der Beitrag wurde von Mad Max bearbeitet: 08.07.2005, 10:28

[Mad Max]

Es lebe der Support von Kaspersky. Angemailt , Antwort und alles funktioniert.

Lösung: C:\Dokumente und Einstellungen\<Benutzername>\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook.

Dann die Datei extend.dat löschen.

Das nenne ich einen ***** Support.

Schönes WE und Grüsse an die Eifel aus dem Bergischen.

[Gast_Jens1962_*]

  Es lebe der Support von Kaspersky. Angemailt , Antwort und alles funktioniert. [right][snapback]100617[/snapback][/right]

Das ist ja wohl das Allerwenigste, der Support hat Dir ja nur die Lösung für ein KL offensichtlich bekanntes Problem in der Integration ihres Plugins in Outlook gegeben.

Jens

[Remover]

@Jens

Symantec haette fuer so eine Antwort Geld genommen, denn per Mail bekommst du
da sowieso praktisch keine Antwort.
Soll heissen, es gibt genug Firmen, denen probleme bekannt sind, wo du aber trotzdem
nie was hoerst, geschweige irgendwelche Hilfe gratis und schnell bekommst.

[Gast_Julian_*]

Jetzt geht das schon wieder los

[Gast_Jens1962_*]

Symantec haette fuer so eine Antwort Geld genommen, [right][snapback]100628[/snapback][/right]

Jetzt geht das schon wieder los [right][snapback]100631[/snapback][/right]

Wie immer,
Norton läuft absolut fehlerfrei, aaaaaaaaaber......

Naja, jedem Tierchen sein Pläsierchen.

[Mad Max]

Das ist ja wohl das Allerwenigste, der Support hat Dir ja nur die Lösung für ein KL offensichtlich bekanntes Problem in der Integration ihres Plugins in Outlook gegeben.

Das ist doch egal. Hauptsache, dass sich der Support von kaspersky gemeldet hat und ich das Problem lösen konnte.

Was will ich denn mehr. Und der Support von kaspersky hat mir schon in gravierenderen Dinge weitergeholfen, kostenlos.

Die Leute sind dort super hilfsbereit.

Wenn ich da an MCAffee bzw. Symantec denke, bin ich heilfroh, dass ich Kaspersky nutze.

[dragonmale]

Wenn ich da an MCAffee bzw. Symantec denke, bin ich heilfroh, dass ich Kaspersky nutze.
[right][snapback]100646[/snapback][/right]

Also so langsam kann ich diesem Schmarren nicht mehr hören. Kaspersky ist/hat immer das Beste -> Symantec und McAfee sind ja nur Looser.

Was stimmt denn deiner Meinung nach z.B. nicht mit dem McAfee Support? Bei McAfee stimmt nicht nur der Corporate Support (kompetent und schnell -> bin zufrieden), sondern auch der Support für Privatanwender. Mein Nachbar nutzt seit Jahren Programme für den Home-Bereich von McAfee und wenn er Probleme oder Fragen hat, dann wird ihm immer schnell und zuverlässig, per Mail, oder kostenlosem Chat, geholfen. Passend zum Thema, eine aktuelle Pressemitteilung:
McAfee erweitert Support für Einzelpatzanwender

[Voyager]

@dragonmale

3x darfst du raten "wo" so ein übliches gerede herkommt !

[Gast_Julian_*]

Der Support von McAfee ist wirklich gut. Bei Symantec, naja. Ich enthalte mich
Aber Norton läuft wirklich ziehmlich rund. Das war zwar nicht immer so, aber Symantec hat sich da echt gemausert. Bleiben nur noch wenige Updates und lahme Outbreak Zeit.
Ansonsten kann man Norton uneingeschraenkt empfehlen.

[Domino]

Ja sagt mal GEHT`S NOCH ?

Hier hat jemand um Rat gefragt und sich darüber gefreut das der Kasperskysupport ihm geholfen hat.

Feierabend aus. Punkt.

Wieso hier auf einmal Norton und Co. auftauchen ? Um diese Frage zu klären bitte den Thread noch einmal lesen.

Das ist ja wohl kaum noch zu überbieten.

Und jetzt bitte nicht weiter füttern !


Domino