CHIP testet AV-Programme Einstellungen

[Gast_Bo Derek_*]

...und Symantec hat mal nicht gewonnen

http://www.chip.de/artikel/c_artikel_10257674.html

Toll finde ich unter anderem:

In Sachen Bedienung und Ausstattung überzeugt der Testsieger von G Data auf der ganzen Linie – abgesehen von einer Firewall bietet die Software den fast perfekten Rundumschutz.

Das ist was für wizard und IRON!

[Gast_Gladiator_*]

Ich finde man sollte den Support von Freeware Scannern nicht mit denen von kommerziellen Vergleichen. Das die Freeware Scanner total schlecht dabei weg kommen, dürfte jedem klar sein.

Da muss ich energisch wiedersprechen.
Und das haengt auch nicht mal mit GAV und mir / unserem Team zusammen.

Ich meine ein Support Forum alles gut und schoen (das hilft auch kurzfristig dem User weiter wenn er mal mit einem bekannten Problem zu kaempfen hat was andere schon erfolgreich bewaeltigt haben - bsw. was zu tun ist wenn das Pattern File kaputt ist) aber fuer wirklich ernsthafte Probleme wuerde ich mir nicht von "irgendwelchen" Leuten die genau dann genau das selbe wie ich in dem Fall dann waeren, naemlich "normale" User reinreden lassen. Schon mal deshalb nicht weil es hier um MEINE DATEN GEHT und die sind mir wichtig - egal ob das nun ein Privat PC ist oder nicht.

Und wenn ich ein AV Programm nutze dann will ich "vermutliche Infektionen" nicht noch mit 5 anderen AV Programmen nachpruefen, weil wenn mir das dauernd passiert dass ich mich nicht auf die Erkennung verlassen kann dann sage ich mir als User was soll's dann nehm ich halt was anderes. Das ist so, nur "leider" sind die Wenigsten in der Lage einen Fehlalarm von vornerein zu classifizieren.

Ich habe selber auch paar undetected Samples zu AntiVir geschickt - keine Rueckantwort.
Dann dachte ich vielleicht liegts ja daran dass ich mit Gladiator das Zeug geschickt habe und habe paar Tage spaeter noch mal "anonym" von einer web.de Email Adresse paar andere Sachen eingeschickt - wieder keine Antwort. Hallo ? Sorry, aber auch das gehoert zum guten Ton, beziehungsweise zum Support dass dort wenigstens ein kurzer 3 Zeiler ala "Thanks will be detected within the next update as Virusname." zurueckgeschrieben wird. Ich habe weiss Gott auch nicht die Zeit mir mit jedem noch ein Kaffeekraenzechen zu leisten, aber wenigstens das sollte klappen. Zumindest bei Usern die man noch nicht kennt bzw. mit denen man noch keinen Kontakt hatte. Weil ich habe hier auch meine Stammuser die taeglich neues Zeug einschicken - denen antworte ich natuerlich nicht gesondert bei jeder Mail, da die wissen das was ich fuer notwendig halte sofort einzupflegen das kommt auch rein.

Ich meine ich lese im AntiVir Forum auch regelmaessig - sprich ich sage das jetzt mal nicht so einfach "aus der Huefte".