MS Email Konto gesperrt Einstellungen

[Gast_GerhardKO_*]

Hallo,

folgendes Problem. Ich nutze seit vielen Jahren ein Microsoft Konto über outlook.com

Das lief jetzt Jahre lang wunderbar, auch mit einem VPN.

Nun dreht MS komplett durch und eine wirklich Hilfe sind die wahrlich nicht.

Die sperren permanent mein Email Account, wegen angeblichem Spam Versand, was nicht stimmt. Ich nutze ein VPN und genau da liegt das Problem. Jetzt ist es so, dass es derzeit nicht entsperrbar ist, Handy Nummer für den Code funktioniert auch nicht mehr. Ich musste einen Antrag stellen und ich warte nun seit 2 Tagen darauf. Aber es kommt nichts.

Nun, wenn ich Windows neu installieren muss, brauche ich ja diese outlook.com Adresse, diese ist nun gesperrt, kann ich dann Windows aktivieren oder wird mir das dann auch untersagt. Den mein Windows ist mit dem Konto verknüpft.

MS will mir da irgend wie keine Antwort geben und findet immer mehr ausreden.

So jetzt habe ich ein neues outlook.com Adresse angelegt und wie kann ich das jetzt mit der alten Adresse bzw. Konto verknüpfen, damit mein Windows dann wieder funktioniert um es zu aktivieren, sollte ich es neu installieren ?

Der Beitrag wurde von GerhardKO bearbeitet: 21.02.2020, 14:54

[Andy89]

Einen Lizenzcode zum Eingeben für die installierte Windows 10 Version hast du keine ?
Ansonsten kann auch eine automatische Aktivierung funktionieren, da bei neueren Geräten die Lizenz im Mainboard und bei Microsoft mit der verbauten Hardware gespeichert ist.