 Keine Reaktion auf Malwareeinsendung, Falsche Submit-Adresse? |
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  02.08.2008, 14:41
Beitrag
#1
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 Ist unverzichtbar  Gruppe: Mitglieder Beiträge: 5.344 Mitglied seit: 02.04.2005 Wohnort: Localhost Mitglieds-Nr.: 2.320 Betriebssystem: W10 [x64] Virenscanner: EAM Firewall: EAM  |
Hallo,
kurze Frage: Habe am 27.07.08 eine Malware bzw Spyware an Softwin via eMail zur Untersuchung gesendet. Bis Heute 02.08.08, erhielte noch kein Antwort von Bitdefender! Habe an folg. eMail-Adresse gesendet: virus_submission@bitdefender.com Diese habe ich aus dem Forum entnommen. War es die falsche eMail-Adresse? Inzw. wird die Datei bei VT von Biti erkannt und auch bei mir von AV Scanner Bekommt mann i. d. R. keine Rückmeldung von den AV-Firmen, ob sie was gefiunden haben oder nicht? Ich glaube KL antwortet immer bei Malware Einsendungen oder? Herzlichen Dank VT Scanergebnis -------------------- Dr. Web' s Updates List
Dr. Web' s Virusbibliothek Dr. Web´s History "Kenshi" sagt sayonara Wer lächelt statt zu toben, ist immer der Stärkere. [japan. Sprichwort] Das Internet ist ein gefährlicher Ort, und Windows-Nutzer wissen, dass man eine Rüstung tragen sollte. Apple-Nutzer tragen stattdessen Hawaii-Hemden." [Jewgenij Kaspersky] Ubuntu Beryl Matrix 3D Desktop |
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02.08.2008, 14:50
Beitrag
#2
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 Wohnt schon fast hier Gruppe: Mitglieder Beiträge: 848 Mitglied seit: 23.10.2006 Mitglieds-Nr.: 5.481 Betriebssystem: Linux Mint 20.2 64bit Virenscanner: keinen Firewall: Linux Mint |
support@bitdefender.de muß das nicht hier hin ?
-------------------- Bord MSI P67 GD65, Intel 2600k 4x 3,4GHz S1155 Box,CPU Kühler: Corsair H70 , Speicher Kit 4x4GB GSkill DDR3 1333, Grafik ATI HD5870,DVD-Rom und Brenner LG,Brenner LG,BlueRay Brenner LG, Festplatten größe 1760GB, Gehäuse: CM Storm SNIPER Ultra
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02.08.2008, 14:54
Beitrag
#3
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Threadersteller Ist unverzichtbar Gruppe: Mitglieder Beiträge: 5.344 Mitglied seit: 02.04.2005 Wohnort: Localhost Mitglieds-Nr.: 2.320 Betriebssystem: W10 [x64] Virenscanner: EAM Firewall: EAM |
ZITAT(240670 @ 02.08.2008, 15:49)  support@bitdefender.de muß das nicht hier hin ? moglich 240670, meinst Du deswegen erhielte ich keine Antwort? 
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02.08.2008, 14:59
Beitrag
#4
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 Gehört zum Inventar Gruppe: Mitglieder Beiträge: 1.690 Mitglied seit: 11.01.2007 Mitglieds-Nr.: 5.718 Betriebssystem: Intrepid Ibex / Vista Virenscanner: NIS 2009 Firewall: Router/NIS 2009 |
Das ist seeehr unterschiedlich, kann man so Pauschal nicht sagen...
Von einigen Firmen kriegst Du eine individuelle Antwort, von einigen eine automatisch generierte "Danke - Wir gucken mal, persönliche Antwort gibts leider nicht"-Mail, von wieder anderen kriegst Du eine Art Support-Ticket, wo Du nochmal auf die Firma zugehen musst, wenn Du was hören willst und einige Antworten auch überhaupt nicht.... Wie überall: Licht und Schatten... -------------------- Kleiner EKG-Leitfaden - Keine Macht den Drogen - Meine letzte Prüfung - Mein persönlicher Traum - Mein liebstes Arbeitsgerät
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Die Situation ist aussichtslos aber nicht kritisch. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Vasofix 18G - 30yg Sufenta - 180mg Propofol - 35mg cis-Atra - 8erTubus - Sevo 1,3 MAC - FiO2 0,5 - etCO2 ~30 - alles wird gut! ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Internistisches Verbrechen oder nur ein schlechter Modetrend? Sagt NEIN zu Rosa Braunülen! |
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02.08.2008, 15:02
Beitrag
#5
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Threadersteller Ist unverzichtbar Gruppe: Mitglieder Beiträge: 5.344 Mitglied seit: 02.04.2005 Wohnort: Localhost Mitglieds-Nr.: 2.320 Betriebssystem: W10 [x64] Virenscanner: EAM Firewall: EAM |
Danke hypnosekroete
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| Gast_Xeon_* |
02.08.2008, 16:19
Beitrag
#6
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ZITAT(Kenshiro @ 02.08.2008, 15:40) Habe an folg. eMail-Adresse gesendet: virus_submission@bitdefender.com Diese habe ich aus dem Forum entnommen. War es die falsche eMail-Adresse? Die Adresse stimmt schon, man bekommt aber von BitDefender keine Rückantwort. Der Beitrag wurde von Xeon bearbeitet: 02.08.2008, 16:19 |
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02.08.2008, 17:34
Beitrag
#7
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Threadersteller Ist unverzichtbar Gruppe: Mitglieder Beiträge: 5.344 Mitglied seit: 02.04.2005 Wohnort: Localhost Mitglieds-Nr.: 2.320 Betriebssystem: W10 [x64] Virenscanner: EAM Firewall: EAM |
ZITAT(Xeon @ 02.08.2008, 17:18) Die Adresse stimmt schon, man bekommt aber von BitDefender keine Rückantwort. Wieso nicht? 
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| Gast_Xeon_* |
02.08.2008, 17:36
Beitrag
#8
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ZITAT(Kenshiro @ 02.08.2008, 18:33) Wieso nicht? Da mußt du BitDefender fragen, bei ESET z.b. wird das auch so gehandhabt. |
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02.08.2008, 17:42
Beitrag
#9
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Threadersteller Ist unverzichtbar Gruppe: Mitglieder Beiträge: 5.344 Mitglied seit: 02.04.2005 Wohnort: Localhost Mitglieds-Nr.: 2.320 Betriebssystem: W10 [x64] Virenscanner: EAM Firewall: EAM |
Ok, das ist es bei KL anders
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02.08.2008, 17:50
Beitrag
#10
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 Gehört zum Inventar Gruppe: Mitglieder Beiträge: 2.829 Mitglied seit: 06.10.2005 Mitglieds-Nr.: 3.709 Betriebssystem: Win 10 Home (1909) Virenscanner: Avira free Firewall: Comodo |
Hoi,
von Symantec bekomme ich meist den Mailer- Daemon http://www.rokop-security.de/index.php?sho...mp;#entry240559 ist die Adresse noch aktuell ? |
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02.08.2008, 18:24
Beitrag
#11
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Gehört zum Inventar Gruppe: Mitglieder Beiträge: 1.690 Mitglied seit: 11.01.2007 Mitglieds-Nr.: 5.718 Betriebssystem: Intrepid Ibex / Vista Virenscanner: NIS 2009 Firewall: Router/NIS 2009 |
Ansonsten geht auch avsubmit%ät%symantec.com
Edit: Wer lesen kann... Eigentlich geht die Adresse aber noch... Wie man die Malware sonst noch (auch per eMail) an Symantec gesendet bekommt findest Du <HIER> Mir persönlich gefällt ja "Auf Diskette per Post" am besten   Vielleicht hast Du bei den Mails die Du geschickt hast nicht genau die Kriterien erfüllt, die eine Malware-Sample-Mail an Symantec haben muss, s. obiger Link.... Der Beitrag wurde von hypnosekroete bearbeitet: 02.08.2008, 18:36 -------------------- Kleiner EKG-Leitfaden - Keine Macht den Drogen - Meine letzte Prüfung - Mein persönlicher Traum - Mein liebstes Arbeitsgerät
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| Gast_blueX_* |
03.08.2008, 10:15
Beitrag
#12
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Antworten geben grundsätzlich folgende AV's:
VBA32, McAfee, DrWeb, AVIRA, Kaspersky, Symantec*, Panda, Fortinet, ClamAV, Microsoft. *beschränkt Tipp: Nutze das Upload-Center/Upload-Formular der verschiedenen AV's. Hier werden die Samples sehr viel schneller eingepflegt als über den E-Mail-Weg. |
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03.08.2008, 10:28
Beitrag
#13
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Threadersteller Ist unverzichtbar Gruppe: Mitglieder Beiträge: 5.344 Mitglied seit: 02.04.2005 Wohnort: Localhost Mitglieds-Nr.: 2.320 Betriebssystem: W10 [x64] Virenscanner: EAM Firewall: EAM |
ZITAT Tipp: Nutze das Upload-Center/Upload-Formular der verschiedenen AV's. Hier werden die Samples sehr viel schneller eingepflegt als über den E-Mail-Weg. Hallo blueX, den habe verzweifelt auf der .com und .de BD-HP gesucht -------------------- Dr. Web' s Updates List
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| Gast_blueX_* |
03.08.2008, 10:48
Beitrag
#14
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Bitdefender bietet meines Wissens kein Upload-Formular an.
Warte doch noch einige Tage. Gewöhnlich dauert es bei einigen AV's bis die Samples eingebaut werden. Ansonsten kannst du die Files auch an virus ( at ) bitdefender.de senden. Der Support leitet dann die Files an das Virenlabor weiter. |
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| Gast_Xeon_* |
03.08.2008, 10:56
Beitrag
#15
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ZITAT(blueX @ 03.08.2008, 11:14) Antworten geben grundsätzlich folgende AV's: VBA32, McAfee, DrWeb, AVIRA, Kaspersky, Symantec*, Panda, Fortinet, ClamAV, Microsoft. *beschränkt F-Secure nicht zu vergessen.
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03.08.2008, 11:05
Beitrag
#16
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Threadersteller Ist unverzichtbar Gruppe: Mitglieder Beiträge: 5.344 Mitglied seit: 02.04.2005 Wohnort: Localhost Mitglieds-Nr.: 2.320 Betriebssystem: W10 [x64] Virenscanner: EAM Firewall: EAM |
Softwin hat reagiert. Wird nun erkannt:
Siehe VT -------------------- Dr. Web' s Updates List
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03.08.2008, 11:06
Beitrag
#17
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AV-Spezialist  Gruppe: Mitarbeiter Beiträge: 2.935 Mitglied seit: 27.04.2003 Wohnort: Nordhorn Mitglieds-Nr.: 59 |
ZITAT(blueX @ 03.08.2008, 11:14) Antworten geben grundsätzlich folgende AV's: VBA32, McAfee, DrWeb, AVIRA, Kaspersky, Symantec, Panda, Fortinet, ClamAV, Microsoft. Das kann man so generell nicht sagen. Eine "Eingangsmeldung" bekomme ich nur von: McAfee, DrWeb, AVIRA, Virusbuster, Webwasher. Von Panda, Fortinet, ClamAV, Microsoft gab es noch nie(!) eine Antwort auf Einsendungen. Von folgenden kommt ab und an eine " persönliche " Mail, je nach Frage und Sample(FPusw) Eset, f-ecure, VBA32 Aber es wird sich zeitlich auch nicht machen lassen, alle Einsendungen persoenlich zu beantworten. Nachtrag: Kaspersky gibt seit ca.6-10 Monaten keine Antwort auf Einsendung. Nachtrag2: Nur um das klar zu stellen, ich lege keinen Wert auf Antworten, bzw wenn doch, hake ich nach, bzw versuche den Support zu umgehen. -------------------- MfG Ralf
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03.08.2008, 11:52
Beitrag
#18
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 Schauspiel-Gott aka Kilauea Gruppe: Mitarbeiter Beiträge: 7.535 Mitglied seit: 20.04.2003 Wohnort: Göttingen Mitglieds-Nr.: 46 |
ZITAT(raman @ 03.08.2008, 12:05) Nachtrag: Kaspersky gibt seit ca.6-10 Monaten keine Antwort auf Einsendung. Ich habe gestern und heute innerhalb von 50 Minuten eine Antwort bekommen. Domino -------------------- Keep the spirit alive.....
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03.08.2008, 12:05
Beitrag
#19
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AV-Spezialist Gruppe: Mitarbeiter Beiträge: 2.935 Mitglied seit: 27.04.2003 Wohnort: Nordhorn Mitglieds-Nr.: 59 |
Sie werden wohl wissen, das bestimmte Nutzer keine Antwort brauchen/wollen. Ich weiss nun nicht, in wie weit das auch auf KAV zutrifft, aber CA zum Beispiel gibt keine Antworten auf eine meiner Adressen, nutz ich eine unbekannte, gibt es die wirklich informativen guten Antworten.
-------------------- MfG Ralf
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03.08.2008, 12:06
Beitrag
#20
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Schauspiel-Gott aka Kilauea Gruppe: Mitarbeiter Beiträge: 7.535 Mitglied seit: 20.04.2003 Wohnort: Göttingen Mitglieds-Nr.: 46 |
Ich frage gerade bei Kaspersky nach wie die das handhaben.
Domino -------------------- Keep the spirit alive.....
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